Clientes

Como se cadastrar como Produtor/Afiliado na Eduzz?

Atualizado por Ana Laura Brandão E aí, tudo bem? 🙂 Você possui um produto seja ele físico ou digital e deseja comercializar pela internet? Ou gostaria de divulgar produtos/serviços e conseguir ter uma renda com vendas através de divulgação, trabalhando como Afiliado? Então você está no lugar certo! Vamos te ajudar a se cadastrar no […]

Como entrar em contato com o produtor do meu conteúdo?

Atualizado por Ana Laura Brandão E aí, tudo bem? 🙂 Ao comprar um conteúdo na Eduzz, é importante conferir os dados de contato do Produtor(a), pois, se tiver qualquer dúvida em relação ao conteúdo é só falar com ele (a). Como a Eduzz é uma plataforma de serviços utilizada por produtores para comercializar e entregar suas […]

Como acessar minha assinatura?

Atualizado por Ana Laura Brandão E aí, tudo bem? 🙂 Adquiriu uma assinatura e não sabe como fazer para acessar? Vamos te ajudar!😉 Como acessar a minha assinatura? No caso dos serviços de assinatura, existem duas maneiras de acesso ao produto: O conteúdo pode estar na área de membros do Nutror; O conteúdo pode estar […]

Quero cancelar/suspender minha assinatura, o que fazer?

Atualizado por Ana Laura Brandão E aí, tudo bem? 🙂 Você possui uma assinatura e deseja efetuar o cancelamento ou suspender? Entendi!😉 Cancelamento e Suspensão de Assinatura É possível tanto cancelar como suspender uma assinatura. Ambas as alternativas bloqueiam as cobranças futuras de serem feitas, porém há uma diferença. No ato de cancelamento do contrato, […]

Informações para reembolso?

Atualizado por Ana Laura Brandão E aí, tudo bem? 🙂 Acabou adquirindo um conteúdo que não atendeu suas expectativas e deseja pedir o reembolso? Não se preocupe, vamos te ajudar com isso!😉 Antes de mais nada, salientamos que a Eduzz é uma plataforma que ajuda Produtores de conteúdos educacionais a realizar suas vendas de forma […]

Dúvidas sobre o conteúdo adquirido?

Atualizado por Vivian Piloto Este artigo é para você que tem alguma dúvida ou dificuldade na hora de acessar o conteúdo adquirido, dúvidas específicas sobre o material, ou até mesmo necessita de mais informações sobre o pagamento. Nós da Eduzz buscamos fornecer todas as ferramentas necessárias para você conquistar seu sonho, seja ampliando o seu […]

Comprei um produto e não recebi, o que fazer?

Atualizado por Vivian Piloto Toda vez que uma compra é realizada em uma de nossas plataformas, um usuário é criado automaticamente em nosso sistema, para que você possa acessar seus conteúdos e gerenciar sua conta. Para isso, é enviado em seu e-mail (que foi usado no momento da compra do produto), uma mensagem de boas-vindas […]

Como mudar minha forma de pagamento ou emitir uma 2ª via do boleto?

Se você acabou perdendo o link para efetuar o pagamento do seu boleto, deseja emitir a 2ª via do mesmo, quer mudar a forma de pagamento, ou realizar uma nova tentativa por conta de problemas na transição do seu cartão, este é o artigo que te ajudará com tudo isso. Então vamos lá! 🤩   […]

Como receberei meu Produto?

Atualizado por Ana Laura Brandão E aí, tudo bem? 🙂 Comprou um produto através da Eduzz e não sabe como receberá o mesmo? A forma de entrega varia muito de conteúdo à conteúdo, pode ser um e-book que é entregue através de disparo de e-mail, um produto físico que é entregue pelos correios, e até […]

Como conseguir 2ª via de boleto?

Atualizado por Ana Laura Brandão E aí, tudo bem? 🙂 Emitiu o boleto de um produto mas perdeu o mesmo e deseja uma 2ª via? Sem problemas!😉 Existem duas diferentes formas de resgatar o boleto de sua compra: Via E-mail Assim que você acaba de cadastrar seus dados em nosso checkout e clica em “Gerar […]