Após o seu produto ser enviado pelo Produtor, ele irá inserir o código de rastreio na plataforma. Assim que o Produtor cadastrar o código de rastreio de seu conteúdo, será disparado um e-mail informando tal código, assim como instruções de como localizar seu conteúdo:
Outra opção para visualizar e acompanhar a sua compra, é acessando a sua conta na Eduzz, e seguindo os passos abaixo, desta maneira conseguirá ter mais informações sobre seu conteúdo:
- Dentro de sua conta Eduzz, clique no menu “Pessoal”
- Clique em “Minhas compras“
- E por último, clique na opção “Visualizar pedido” em Ações, conforme abaixo:
Trazendo por fim o menu com as informações de sua compra e seus dados de envio, além de seu código de rastreio para acompanhar o andamento de sua encomenda:
(!) Para dúvidas ou demais informações em relação ao produto adquirido, é preciso que entre em contato com o Produtor.