Atualizado por Henrique Petrole

E aí, tudo bem?

Comprou um produto físico pela Eduzz e deseja saber como resgatar o código de rastreio?

Entendi! Vamos te ajudar!😉

Após o seu produto ser enviado pelo Produtor, ele irá inserir o código de rastreio na plataforma. Assim que o Produtor cadastrar o código de rastreio de seu conteúdo, será disparado um e-mail informando tal código, assim como instruções de como localizar seu conteúdo:

Outra opção para visualizar e acompanhar a sua compra, é acessando a sua conta no Órbita, e seguindo os passos abaixo, desta maneira conseguirá ter mais informações sobre seu conteúdo:

1 Na página inicial, clique no botão do conteúdo que deseja saber o código:

2 No menu lateral, aparecerão informações sobre o produto e o produtor, caso este último já tenha postado seu código de rastreamento, ele aparecerá como na imagem abaixo:

Atenção

• Para dúvidas ou demais informações em relação ao produto adquirido, é preciso que entre em contato com o Produtor;