Precisa solicitar o reembolso de sua compra ? Saiba como neste Artigo :
A Eduzz, permite que os produtores estabeleçam prazos de garantia para o cliente solicitar o reembolso que pode variar de 7 até 30 dias. Sendo assim, se você efetuar uma compra e se sentir insatisfeito(a), pode solicitar o cancelamento e reembolso, caso esteja dentro do prazo de garantia estipulado.
Sendo assim aconselhamos que entre em contato com o responsável pelo conteúdo.
Lembrando que os 7 primeiros dias da compra é garantido pela lei nº 8.078 Art. 49 do CDC.
Então vamos lá!!
Para solicitar o reembolso :
Entre em contato com o (a) Produtor (a), acessando o e-mail de confirmação de compra que você recebeu no dia da compra.
Ou para localizar os dados do produtor dentro de nossa plataforma :
1. Acesse sua conta na Eduzz aqui
2. Na tela de “meus conteúdos” haverá os dados do produtor do conteúdo conforme print :
Caso não se lembre de sua senha, bastar acessar aqui
Assim, se tiver qualquer dúvida em relação ao conteúdo é só falar com ele (a)
Qualquer dúvida entre em contato com nossa equipe de Suporte Eduzz. Será um prazer te ajudar *-*