O Pix Automático é uma forma de pagamento recorrente em que o comprador autoriza a cobrança uma única vez no aplicativo do banco. A partir dessa autorização, as próximas renovações acontecem automaticamente, sem necessidade de QR Code ou confirmação manual a cada ciclo.
Além de reduzir falhas comuns em cobranças recorrentes, esse modelo aumenta a previsibilidade da receita com uma lógica de recorrência mais estável, semelhante ao débito automático.
O Pix Automático está em fase de liberação gradual. Em breve, estará disponível para todos os produtores.
Como realizar uma compra com Pix Automático?
- Na página de pagamentos, selecione opção Pix Automático.
- Preencha os dados pessoais solicitados e clique em "Gerar Pix e assinar agora".
- Abra o aplicativo do banco para autorizar a cobrança recorrente.
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Após essa autorização inicial, as próximas cobranças acontecem automaticamente, de acordo com a periodicidade definida na assinatura.
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A cada ciclo, o banco processa o pagamento e confirma a cobrança à Eduzz.
Informações importantes
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O gerenciamento de limites, autorizações e cancelamentos é feito diretamente no aplicativo do banco.
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Após o cancelamento da assinatura, nenhuma nova cobrança é realizada.
Essa experiência elimina confirmações manuais a cada pagamento, trazendo mais conforto e reduzindo desistências por esquecimento, reforçando a maturidade do Pix Automático no ecossistema de pagamentos digitais.
O que acontece se houver falha no pagamento?
Se o pagamento não for autorizado no dia da cobrança (por falta de saldo, por exemplo):
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O sistema realiza até 3 tentativas automáticas em um período de até 7 dias;
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O comprador não precisa realizar nenhuma ação durante esse período;
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A renovação só é cancelada caso todas as tentativas falhem.
Esse mecanismo aumenta significativamente a taxa de recuperação de pagamentos, outro ponto que reforça o valor estratégico do Pix Automático para negócios de assinatura.
Como ativar o Pix Automático em meu produto?
O Pix Automático está sendo liberado de forma gradual na Eduzz.
Isso significa que, neste primeiro momento, o recurso está disponível apenas para clientes selecionados, que passam a ter a opção habilitada automaticamente no checkout. Se você é um desses contemplados, não é necessário realizar nenhuma ativação manual.
A liberação está sendo feita de forma progressiva para garantir a melhor experiência possível. Em breve, todos os clientes da plataforma serão contemplados com o Pix Automático.
Quais produtos são compatíveis com o Pix Automático?
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Assinaturas mensais, trimestrais, semestrais e anuais;
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Produtos digitais e infoprodutos com cobrança imediata;
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Assinaturas com adesão padrão.
Ainda não é compatível com:
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Adesões personalizadas;
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Order bump;
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Pagamento combinado (Pix + cartão de crédito);
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Parcelamento sem juros ou sem limites;
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Multimoedas;
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Cobranças com valor aberto.
Perguntas frequentes
1. Qual a diferença entre Pix Automático e Pix Recorrente?
No Pix Recorrente, o comprador precisa autorizar manualmente cada pagamento. No Pix Automático, a autorização é feita uma única vez e as cobranças recorrentes acontecem automaticamente nas datas combinadas.
2. O Pix Automático é seguro?
Sim. O Pix Automático segue os protocolos de segurança do Banco Central.
Todo o processo utiliza criptografia ponta a ponta, não expõe dados sensíveis no checkout e tem a autorização controlada exclusivamente pelo comprador, diretamente no aplicativo do banco.
3. O Pix Automático funciona em qualquer banco?
O recurso está sendo liberado gradualmente. Os principais bancos já oferecem suporte, e novas instituições são incluídas de acordo com o cronograma do Banco Central.
4. O comprador recebe aviso antes da cobrança?
Sim. A Eduzz pode enviar comunicações avisando sobre a próxima cobrança.
Ainda assim, o débito só ocorre nas datas autorizadas e respeita o valor máximo definido pelo comprador no aplicativo do banco.
5. É possível cancelar uma assinatura paga com Pix Automático?
Sim. O comprador pode cancelar a autorização a qualquer momento diretamente no aplicativo do banco, na área de Pix Automático ou Autorizações de Débito.
Após o cancelamento, nenhuma nova cobrança será realizada.
6. O que acontece se não houver saldo no dia da cobrança?
Se o banco não autorizar a cobrança por falta de saldo, o sistema realiza tentativas automáticas dentro de um período de até 7 dias.
Durante esse período, nenhuma ação é exigida do comprador.
7. Quantas tentativas de cobrança são realizadas?
São realizadas até 3 tentativas automáticas dentro de um período de até 7 dias, caso a cobrança não seja aprovada na data prevista.
8. Quem define as regras de cobrança do Pix Automático?
O produtor define a periodicidade da cobrança e se a autorização terá duração limitada ou por tempo indeterminado.
O comprador define, no aplicativo do banco, o valor máximo autorizado e pode cancelar a autorização quando desejar.
9. Quais são os principais benefícios do Pix Automático para produtores?
O Pix Automático reduz o churn involuntário, evita falhas comuns de cartão de crédito e oferece maior previsibilidade nas cobranças recorrentes.