E aí, tudo bem?😄
Crie gatilhos para disparar e-mails inteligentes para os seus alunos, de acordo com as suas ações dentro da Escola. O gatilho funciona como uma condição específica para o disparo do e-mail, como por exemplo progresso dentro do curso, tempo ausente da escola, navegação, etc...
Diferente do recurso de Campanhas, onde é possível disparar um e-mail para todos os alunos da Escola ou de um determinado curso, mas não leva em consideração esses diferentes estágios de engajamento com o seu conteúdo.
Siga as instruções abaixo para saber como configurar corretamente a ferramenta:
Em sua conta AlpaClass, no menu lateral acesse a aba "Recursos":
Na loja de recursos, ative o plugin "Automações":
Agora, acesse a aba "Comunicação":
Acesse o campo "Automações 2.0" e depois clique em "+Nova Automação":
Ao abrir o menu lateral para configuração da automação, aparecem alguns campos a serem preenchidos:
- Nome: defina o nome da automação para que você possa identificá-la com mais facilidade;
- Gatilho: escolha uma ação para que o disparo do gatilho ocorra;
- Assunto do E-mail: escreva o título do e-mail que chegará para o aluno;
- Conteúdo: mensagem do e-mail qual será disparado.
Clique em "Criar Automação":
Existem diferentes gatilhos para serem configurados a sua automação, a nível de curso, escola, gamificação e até e-mail:
Dependendo do gatilho escolhido, podem aparecer novas abas para adição de informações, deixando a automação ainda mais específica:
Depois de criar a automação, ative a mesma clicando no botão para que fique azul. É possível ver algumas métricas logo abaixo, além de um botão de "Atualizar métricas" e também o de "Editar" e "Excluir" a automação:
Abaixo segue exemplo do disparo cadastrado nos passos anteriores:
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