Conheça o perfil do seu aluno e como ajudá-lo a ter a melhor experiência de estudos.
Para acessar o perfil de um aluno, navegue no menu em "Alunos". Em seguida, pesquise pelo aluno digitando seu nome ou e-mail no campo de filtro.
Pelo menu lateral é possível ver o perfil, logar na conta como o aluno, editar informações pessoais como e-mail, telefone, documento e nome, ou ainda excluir o usuário da Escola. Ou simplesmente clique no nome do aluno para abrir o perfil.
Pesquise as matrículas e conteúdos que esse aluno tem acesso pelo campo de busca inserido no perfil de cada aluno:
Dentro do perfil do aluno, você pode:
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Enviar um e-mail diretamente para o aluno;
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Logar na conta como o aluno;
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Alterar a senha, enviar um link para redefinição de senha para o aluno e exigir a troca de senha no próximo acesso;
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Visualizar todos os cursos em que o aluno está matriculado, se está matriculado em uma turma, trocar o aluno de turma e acompanhar o seu progresso dentro do curso;
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É possível congelar e descongelar matrículas, liberar módulos, emitir certificados, marcar como reembolso, alterar o tempo de acesso e excluir a matrícula;
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Matricular o aluno em outros cursos da Escola com apenas um clique;
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Ver o termômetro de engajamento do aluno, com base nas suas ações e interações dentro da Escola;
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Ver notas internas da equipe em relação ao aluno;
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Acompanhar o histórico de e-mails enviados, com cliques e aberturas;
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Histórico de ações do aluno dentro da Escola.
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