E aí, tudo bem?😉
Para alterar a forma de pagamento da sua assinatura é bem simples e separamos um passo a passo para te ajudar nesse processo:
Acesse sua conta MyEduzz com seus dados de cadastro:
Obs: No momento em que o cliente realiza uma compra na Eduzz, nosso sistema automaticamente cria um cadastro para ele utilizando os dados informados no momento da compra. Sabendo disso, seu login será o e-mail que você utilizou no momento em que assinou o plano. Caso não saiba sua senha, clique aqui!
Já em sua conta, clique em seu nome e acesse “Minhas Compras”:
Encontre o campo “Assinaturas”:
Obs: Caso o método de pagamento da sua compra seja Parcelamento Sem Limites, a mesma fica localizada na aba "Produtos", ao lado de “Assinatura".
No conteúdo desejado, clique no botão dos três pontinhos:
No menu lateral, clique no botão "Trocar forma de pagamento":
Para cadastrar um novo cartão, clique em "Adicionar novo cartão":
Preencha os dados referente ao novo cartão e depois clique em "Salvar novo cartão":
Preencha os dados referente ao novo cartão e depois clique em "Salvar novo cartão":
Por fim, assim que realizada a troca, basta clicar em "Confirmar":
Como alterar a forma de pagamento de uma PSL?
Acesse sua compras e clique nos três pontos ao lado do produto. Logo em seguida, clique em "Trocar forma de pagamento":
Para continhar, basta seguir a partir do passo número 5 do tópico acima.
Como saber se meu cartão está vinculado ao contrato para cobranças
Acesse "Minhas formas de pagamento" e localize o cartão que deseja verificar. Para isso, clique nos três pontos:
Clique em "Ver uso" e confira os produtos que estão vinculados ao cartão selecionado:
Caso não esteja vinculado com o produto correto, basta ir em "Trocar forma de pagamento" e selecionar o cartão correto e avançar com os passo seguintes.
Ficamos muito felizes em te ajudar!😃
Ainda precisa de ajuda? Saiba que o Eduzzinho está pronto para te atender!
Clicando no ícone localizado no canto inferior direito desta página, será enviado um Token de segurança através de seu e-mail/telefone para que sua identidade seja validada e sua necessidade seja atendida.
Caso ele não consiga uma resolução sozinho, sua dúvida será encaminhada para a equipe de atendimento, garantindo que sua solicitação seja atendida 😉