Olá, tudo bem?😉
Para alterar a forma de pagamento da sua assinatura é bem simples e separamos um passo a passo para te ajudar nesse processo:
Acesse sua conta Órbita com seus dados de cadastro:
Obs: No momento em que o cliente realiza uma compra na Eduzz, nosso sistema automaticamente cria um cadastro para ele utilizando os dados informados no momento da compra. Sabendo disso, seu login será o e-mail que você utilizou no momento em que assinou o plano. Caso não saiba sua senha, clique aqui!
Já em sua conta, clique na aba "Assinaturas":
Obs: Caso sua compra tratasse de um Parcelamento Sem Limites, a mesma fica localizada na aba "Produtos":
No conteúdo desejado, clique no botão dos três pontinhos:
No menu lateral, clique no botão "Trocar forma de pagamento":
Para cadastrar um novo cartão, clique em "Adicionar novo cartão":
Preencha os dados referente ao cartão e depois clique em "Salvar novo cartão":
Com o novo cartão cadastrado, selecione-o e depois clique em "Avançar":
Agora confirme a troca clicando em "Confirmar":
Ficamos muito felizes em te ajudar!😃
Ainda precisa de ajuda? Saiba que o Eduzzinho está pronto para te atender!
Clicando no ícone localizado no canto inferior direito desta página, será enviado um Token de segurança através de seu e-mail/telefone para que sua identidade seja validada e sua necessidade seja atendida.
Caso ele não consiga uma resolução sozinho, sua dúvida será encaminhada para a equipe de atendimento, garantindo que sua solicitação seja atendida 😉