E aí, tudo bem? 🙂
A Eduzz é a plataforma de pagamento e processamento de vendas. Já o Nutror é a nossa área de membros onde todos os cursos ficam disponíveis e, provavelmente, o curso que você realizou essa compra está dentro do Nutror.
Primeiro Acesso
Se acabou de adquirir um curso e ainda não acessou sua conta, você deve seguir os seguintes passos:
Acesse seu e-mail de login, localize o e-mail de boas-vindas e clique no botão "Acessar". Você será redirecionado para uma tela onde deve definir sua própria senha e, também, aceitar os termos de uso e de responsabilidade fiscal.
Procure pela aba "Meus Cursos" e tenha acesso ao conteúdo que você adquiriu:
Acesso a conta
Se você já tiver ativado sua conta no Nutror, basta seguir o passo a passo abaixo:
Após efetuar o login no site, você será direcionado à sua vitrine de cursos adquiridos através de compras ou convites semelhante a imagem abaixo:
Escolha o curso que deseja acessar e então, acesse os módulos e as aulas disponíveis:
O acesso ao curso adquirido também será enviado via SMS, caso você cadastre o número de telefone celular no momento da compra.
Lembre que para isso, é necessário informar um número válido no momento do cadastro para a compra. Caso não haja a informação ou então, o número seja inválido, você receberá o acesso normalmente apenas via e-mail.
Esqueci minha senha
Clique em “Esqueci minha senha” e solicite uma nova senha inserindo seu e-mail utilizado na plataforma Nutror :
Após solicitar nova senha, será enviado ao e-mail informado um link para redefinição da mesma:
Insira a chave enviada no campo solicitado e clique em "Recuperar":
Digite e confirme sua nova senha, depois clique em "Resetar Senha":
Entrar sem senha
Clique no botão "Entrar sem senha":
Coloque seu e-mail de acesso no campo indicado e clique no botão "Entrar sem senha":
Leia a mensagem de atenção e clique em "Fechar":
Acesse o e-mail informado e clique no link de acesso:
Obs.: Caso o e-mail informado não esteja cadastrado em nossa plataforma, uma mensagem de erro aparecerá informando que não localizamos o e-mail inserido.
Acesso pelo App Nutror
O Nutror possui um app para você visualizar o curso que adquiriu em seu dispositivo, esse app está disponível tanto para Android quanto para IOS.
Download Android I Download IOS
Abra o App Nutror em seu dispositivo, assim basta inserir seu e-mail e senha para acessar sua conta:
Após acessar sua conta terá acesso ao curso que adquiriu:
Como ver aulas do Nutror na TV
Oferecendo mais conforto, o Nutror também dá a opção de espelhar o conteúdo que adquiriu para uma TV. Para espelhar é bastante simples:
Ao acessar o curso adquirido, clique na aula em que deseja assistir e localize o ícone de transmissão:
Após isso, localize o dispositivo que deseja acessar e a pareação estará concluída. Lembre-se de sempre verificar se o dispositivo (TV) do qual quer espelhar o conteúdo, suporte esse tipo de pareamento.
Ficamos muito felizes em te ajudar!😃
Ainda precisa de ajuda? Estamos prontos para te atender! 🙂
Caso ainda haja dúvidas, envie uma solicitação para nossa equipe de suporte pelo link do Formulário.
Neste link será pedido algumas informações para que sua identidade seja validada e será onde você poderá relatar o seu problema, para que assim sua dúvida seja encaminhada para a equipe de atendimento, garantindo que sua solicitação seja atendida. 😉