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O que é e como cadastrar o Order Bump no Checkout Eduzz?

 O Order Bump permite oferecer um produto complementar durante o checkout, aumentando o valor médio das vendas. O cliente adiciona o produto extra com um clique, sem preencher os dados de novo — tudo dentro da mesma compra. 

Como criar um Order Bump

  1. Acesse sua conta e encontre "Checkout" no menu lateral esquerdo do MyEduzz;
    1. No menu do Checkout, clique em "Order Bump";
    2. Clique em "+ Novo Order Bump";
  2. Configure a chamada e a descrição da oferta e clique em "Selecionar Produto Principal";
    1. Selecione o produto principal e clique em "Adicionar";
    2. Clique em "+ Adicionar Order Bump";
  3. Selecione o produto que deseja ofertar como bump e clique em "Adicionar";
  4. Clique em "Salvar" para concluir o cadastro.

É possível cadastrar até 5 produtos atrelados ao produto principal; basta selecionar mais de um durante o cadastro antes de clicar em "Adicionar" .

No Eduzz Checkout, depois de escolher o produto ofertado como bump, também é possível adicionar uma descrição para ele.

Como editar ou ativar/desativar 

  1. No menu lateral, clique em "Order Bump" e selecione a oferta que deseja alterar.
    1. Clique em "Editar" para alterar as configurações ou utilize a alavanca para ativar/desativar o Order Bump.

Regras para criar um Order Bump

As regras variam conforme o tipo de produto. Confira abaixo:

  • Infoprodutos e Serviços

Produtos do tipo Serviço seguem, em geral, as mesmas regras dos Infoprodutos para Order Bump. A exceção é: um Serviço não pode ofertar outro Serviço pago como bump.

  • Infoproduto (principal) pode ofertar Infoproduto ou Serviço pago como Order Bump;
  • Serviço (principal) pode ofertar apenas Infoproduto pago como Order Bump — nunca outro Serviço pago;
  • Infoproduto ou Serviço (principal) pode ofertar um infoproduto ou serviço grátis como Order Bump, independentemente do tipo;
  • Produto físico (principal) pode ofertar um infoproduto ou serviço;
  • Produto ticket (principal) pode ofertar um infoproduto ou serviço.

Serviço + Serviço pago nunca é uma combinação válida. Se o produto principal for um Serviço, o Order Bump pago precisa ser um Infoproduto, ou, alternativamente, um item oferecido gratuitamente. 

  • Produtos físicos

    • Quando o frete é pelos Correios, o tipo de frete e a origem dos dois produtos precisam ser iguais;
    • O tipo de frete considerado no checkout é sempre o do produto principal.
    • Combinações de frete permitidas:
      • Grátis + Grátis;
      • Fixo + Fixo;
      • Grátis + Fixo;
      • Fixo + Grátis;
      • Correios + Grátis;
      • Correios + Fixo.

  • Outras regras gerais

    • O Order Bump funciona em todos os templates do Eduzz Checkout;
    • Se o Order Bump exigir endereço e o produto principal não exigir, o checkout solicita o endereço automaticamente ao cliente;
    • Cupons de desconto são aplicados apenas no produto principal, não no Order Bump.

O que não é compatível 

  • Produtos com cobrança do tipo "valor aberto";
  • Produtos com entrega do tipo PIN;
  • Produto grátis como produto principal;
  • Serviço ofertando outro Serviço como bump pago;
  • Order Bump junto com Upsell (u=1);
  • Order Bump junto com exit popup (modal de saída);
  • Produto físico ofertando outro produto físico com frete "Correios" de tipos diferentes (ex.: PAC + Sedex).

Como visualizar minhas vendas de Order Bump

  1. Na página principal do MyEduzz, clique em "Minhas Vendas" no menu lateral e depois em "Filtros Avançados";
    1. Na seção "Filtros Específicos", marque a opção "Order Bump" e clique em "Filtrar".

As vendas realizadas por Order Bump aparecem na listagem de resultados.

 

Perguntas Frequentes

1. O Order Bump funciona para produtos do tipo Serviço?
Sim, mas com uma exceção. Um Serviço segue as mesmas regras dos Infoprodutos para Order Bump, exceto que não pode ofertar outro Serviço pago como bump — nesse caso, a oferta paga precisa ser um Infoproduto.

2. Posso cadastrar mais de um Order Bump no mesmo produto?
Sim. É possível vincular até 5 produtos ao produto principal para serem ofertados como Order Bump na mesma compra.

3. O cliente precisa preencher os dados novamente para comprar o Order Bump?
Não. Os dados pessoais e de pagamento são informados uma única vez. O cliente adiciona o produto extra com um clique, sem repetir nenhuma etapa do checkout.

4. O cupom de desconto é aplicado também no Order Bump?
Não. O cupom vale apenas para o produto principal; o produto ofertado como Order Bump não recebe o desconto.

5. Posso usar Order Bump junto com Upsell ou pop-up de saída?
Não. O Order Bump não funciona em conjunto com Upsell nem com pop-up de saída (exit popup).

6. Um produto grátis pode ser o produto principal de um Order Bump?
Não. Um produto cadastrado como grátis não pode ser o produto principal. Porém, é possível ofertar um infoproduto ou serviço grátis como Order Bump a partir de um produto principal pago.

7. Como acompanho as vendas geradas pelo Order Bump?
No MyEduzz, acesse "Minhas Vendas" no menu lateral, clique em "Filtros Avançados", marque a opção "Order Bump" na seção "Filtros Específicos" e clique em "Filtrar".

9. Posso usar Order Bump com produtos físicos?
Sim, com restrições de frete. Quando o frete é pelos Correios, o tipo e a origem dos dois produtos precisam ser iguais — combinações como PAC e Sedex não são permitidas.

10. O Order Bump funciona em todos os modelos de checkout?
Sim, o Order Bump é compatível com todos os templates do Eduzz Checkout.

Ficamos muito felizes em te ajudar!😃

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