E aí, tudo bem?🙂
O processo de cadastro dos seus dados bancários para receber seus ganhos, é bem simples. Mas antes, é importante entender que, para solicitar sua primeira transferência, é necessário ter realizado ou participado de uma venda.
- Status da conta;
- Reprovação de conta bancária;
- Tenho CNPJ e não consegui iniciar o processo de cadastrar conta bancária.
Se você precisa saber como solicitar uma transferência, acesse este outro artigo "Como solicitar transferência bancária?"
Obs.: Atualmente, nós apenas aceitamos contas bancárias nacionais. Sendo assim, caso você resida em outro país, é necessário ter uma conta bancária brasileira para efetuar suas transações.
Preparamos esse passo a passo para te ajudar:
Ao acessar sua conta no MyEduzz clique em seu nome no lado direito da tela e logo após “Dados bancários”:
Basta clicar em “Cadastrar Nova Conta”:
Preencha a tela com os seus dados bancários pessoais ou empresariais:
Obs: Caso sua conta bancária não tenha dígito é obrigatório inserir o número zero para assim dar continuidade no cadastro.
- É importante ressaltar que se seu cadastro for de PJ (MEI ou ME), é possível que seja cadastrado uma conta bancária de pessoa física, porém se houverem Sócios no CNPJ a conta bancária deverá ser PJ;
- Em casos onde o cadastro é PF, a conta bancária deve ser PF ;
- Em casos onde o cadastro é PJ, a conta bancária deve ser PJ;
- Para uma conta jurídica na plataforma, quando cadastrar uma conta bancária física, no campo onde está "documento de identificação", deve ser trocado o CNPJ para o CPF.
Agora é preciso que envie seu documento, no primeiro campo você deve escolher entre RG ou CNH (é preciso que no documento escolhido tenha seu CPF). No segundo campo é preciso que anexe uma foto da frente do documento. No terceiro campo anexe uma foto da parte de trás do documento. No quarto campo, é preciso que envie um vídeo segurando o seu documento, de modo que apareça seu rosto e o documento com foto ao lado. Por último, clique em "Continuar ->":
Exemplos de como os arquivos devem ser enviados:
Na tela de "Comprovante bancário" é preciso que envie uma foto do seu cartão ou um print do aplicativo do seu banco que contenha o número da sua agência e conta:
Obs: O print deve conter o banco, o nome do titular da conta, a conta bancária e a agência.
Hora de revisar e confirmar seus dados! Visualize se todos os campos foram preenchidos corretamente e depois clique em "Enviar":
Logo após finalizar o cadastro, é enviado um e-mail que contém o código de verificação. Caso não tenha chego ou então o link tenha espirado, clique em "Reenviar código de verificação", que o mesmo será reenviado:
Após inserir o código, clique em "Verificar Código" e depois, clique em “Finalizar” para que seus dados sejam enviados para análise:
Show! Sua conta já foi confirmada e está em análise por nosso setor financeiro, dentro de até 5 dias úteis sua conta será avaliada.
Status da conta
Para conferir o status da sua conta, volte no menu de "Dados Bancários" e consulte o campo "Status". Nele, você verifica o andamento da sua conta. Se está em análise, aprovada ou então, reprovada.
Reprovação de conta bancária
Uma vez que você cadastra sua conta bancária na plataforma, pode acontecer de a mesma ser reprovada por nós devido a alguma informação inválida.
Nesses casos, são feitas observações com relação a reprova da conta. Você consegue visualiza-las na própria tela de “Dados Bancários”:
É enviado também um e-mail com as informações detalhadas sobre a reprovação, além das orientações para conseguir a aprovação. Para saber o quê fazer para poder ter essa mesma conta aprovada, basta acessar o artigo Como editar meus dados bancários após reprovação? - MyEduzz.
Tenho CNPJ e não consegui iniciar o processo de cadastrar conta bancária
Se você não conseguiu iniciar o processo de cadastrar a sua conta bancária, pode ser que o seu CNPJ, ou seja, a sua empresa esteja com um dos seguintes status:
- BAIXADA
- CNPJ NÃO CONSTA OU EXISTE NA RECEITA FEDERAL
- INAPTA
- NULA
- NULA – EMPRESA DOMICILIADA NO EXTERIOR
- SUSPENSA
- SUSPENSA – EMPRESA DOMICILIADA NO EXTERIOR
Nesse caso, é preciso que o status de seu CNPJ seja ATIVO para que consiga cadastrar a sua conta bancária.
Observações
- Seus dados bancários serão enviados ao nosso setor financeiro para análise, pode levar até 5 dias uteis para o retorno;
- É necessário cadastrar seus Dados Cadastrais em nossa plataforma, para sua conta bancária ser aprovada em nosso sistema, é importante realizar essa ação antes de inserir seus Dados Bancários para aprovação.
- Os dados bancários devem ser os mesmos dos dados de seu cadastro. Você consegue visualizar seus dados cadastrais clicando novamente sobre seu nome e na opção “Dados Cadastrais”.
Ficamos muito felizes em te ajudar! 😃
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Caso ainda haja dúvidas, envie uma solicitação para nossa equipe de suporte pelo link do Formulário.
Neste link será pedido algumas informações para que sua identidade seja validada e será onde você poderá relatar o seu problema, para que assim sua dúvida seja encaminhada para a equipe de atendimento, garantindo que sua solicitação seja atendida. 😉