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Como cadastrar dados bancários na Eduzz? 

Para receber seus ganhos na Eduzz, é necessário cadastrar uma conta bancária válida no MyEduzz.

Atualmente, o processo pode ocorrer pelo fluxo atual (automatizado) ou pelo fluxo manual, dependendo do perfil da conta.

Antes de cadastrar sua conta bancária, é importante saber que:

  • Para solicitar a primeira transferência, é necessário ter realizado ou participado de ao menos uma venda. Acesse "Como solicitar transferência bancária?"caso precise saber como solicitar uma transferência;

  • A Eduzz aceita apenas contas bancárias nacionais. Caso resida em outro país, é necessário possuir uma conta bancária brasileira.

Cadastro automatizado de conta bancária

Este é o fluxo mais recente e utiliza validação automática com prova de vida.

  1. Acesse sua conta MyEduzz:

    1. Clique no seu nome e acesse “Contas Bancárias”;

    2. Selecione “Nova conta bancária”;

    3. Separe os documentos necessários (todos devem ser recentes);

    4. Verifique se os dados cadastrados correspondem aos documentos apresentados.

  2. Clique em “Ok, vamos lá”.

  3. Confira seus dados e clique em “Tudo certo”:

    • Caso precise atualizar informações cadastrais, clique em “Atualizar meu cadastro”;

    • Para alterar dados cadastrais, é necessário entrar em contato com o suporte, via chat ou abertura de solicitação.

  4. Escolha o banco:

    • Informe agência e conta;

    • Selecione o tipo de conta.

Observações para contas PJ:

  • MEI ou ME (sem sócio): informar nome completo e CPF do responsável e escolher se o recebimento será em conta PF ou PJ;

  • Demais PJs: informar apenas nome completo e CPF do responsável pelo cadastro.

Prova de vida

Após inserir os dados bancários, será necessário realizar a prova de vida, que pode ser feita:

  • Pelo navegador; ou

  • Pelo aplicativo da Eduzz. 

No navegador:

  1. Clique em “Iniciar reconhecimento facial”;

    1. Anexe um documento com foto (RG ou CNH);

    2. Confirme ou altere o documento;

  2. Finalize o envio.

Após o envio, a conta ficará em análise.

  • O prazo de avaliação é de até 5 dias úteis;

  • O status pode ser acompanhado em “Minhas contas bancárias”.

Fluxo manual de conta bancária

Este fluxo pode ser exibido para contas que ainda não utilizam a validação automatizada.

  1. Acesse o MyEduzz.

    1. Clique no seu nome e depois em “Dados bancários”;

    2. Selecione “Cadastrar nova conta”.

  2. Preencha os dados bancários pessoais ou empresariais.

  • Se a conta bancária não tiver dígito, insira 0 (zero);

  • Cadastro PF exige conta PF;

  • Cadastro PJ exige conta PJ;

  • MEI ou ME sem sócio podem cadastrar conta PF;

  • PJ com sócios deve cadastrar conta PJ;

  • Ao cadastrar conta PF em um cadastro PJ, altere o campo de documento de CNPJ para CPF.

Você deverá enviar:

  • Documento com foto (RG ou CNH, contendo CPF);

  • Foto da frente do documento;

  • Foto do verso do documento;

  • Vídeo segurando o documento, com rosto visível;

  • Comprovante bancário (cartão ou print do app com banco, titular, agência e conta).

Confirmação e validação

  1. Revise os dados e clique em “Enviar”;

    1. Insira o código de verificação enviado por e-mail;

    2. Clique em “Verificar código” e depois em “Finalizar”.

Após isso, sua conta ficará em análise por até 5 dias úteis. Para consultar o status:

  1. Acesse “Dados bancários”;

    1. Verifique o campo “Status”, que pode indicar:

      • Em análise;

      • Aprovada;

      • Reprovada.

Reprovação de conta bancária

A conta pode ser reprovada caso existam informações inválidas ou inconsistentes.

  • As observações da reprovação ficam disponíveis em “Dados bancários”;

  • Um e-mail é enviado com as orientações detalhadas;

  • Para corrigir e reenviar, consulte o artigo Como editar meus dados bancários após reprovação? – MyEduzz.

Tenho CNPJ e não consigo iniciar o cadastro

O cadastro não poderá ser iniciado se o CNPJ estiver com status:

  • Baixada;

  • Inapta;

  • Nula;

  • Suspensa;

  • Não consta na Receita Federal;

  • Empresa domiciliada no exterior.

Para cadastrar a conta bancária, o CNPJ precisa estar com status ATIVO.

  • A análise dos dados bancários pode levar até 5 dias úteis;

  • É obrigatório manter os dados cadastrais atualizados antes de inserir os dados bancários;

  • Os dados bancários devem corresponder aos dados cadastrados na plataforma;

  • Os dados cadastrais podem ser consultados em “Dados cadastrais”, acessando seu nome no menu.

Perguntas Frequentes

1. Preciso fazer uma venda antes de cadastrar meus dados bancários?
Sim. Para solicitar a primeira transferência, é necessário ter realizado ou participado de ao menos uma venda.

2. Quantos fluxos existem para cadastrar dados bancários no MyEduzz?
Atualmente, existem dois fluxos:

  • Fluxo atual (automatizado), com prova de vida;

  • Fluxo manual, com envio de documentos e validação tradicional. O fluxo disponível depende do perfil da conta.

3. Quanto tempo leva a análise da conta bancária?
A análise pode levar até 5 dias úteis, tanto no fluxo atual quanto no manual.

4. Posso cadastrar uma conta bancária internacional?
Não. A Eduzz aceita apenas contas bancárias nacionais. Se você reside fora do Brasil, é necessário possuir uma conta bancária brasileira.

5. Sou MEI. Posso cadastrar conta bancária de pessoa física?
Sim. MEI ou ME sem sócio podem optar por receber em conta bancária de pessoa física ou jurídica.

6. Tenho CNPJ com sócios. Posso cadastrar conta bancária de pessoa física?
Não. CNPJs com sócios devem obrigatoriamente cadastrar uma conta bancária de pessoa jurídica.

7. Onde posso acompanhar o status da minha conta bancária?
O status pode ser consultado em “Dados bancários” ou “Minhas contas bancárias”, onde aparecerá como: em análise, aprovada e reprovada.

8. O que acontece se minha conta bancária for reprovada?
Você receberá:

  • Uma notificação na própria plataforma, com o motivo da reprovação;

  • Um e-mail com orientações para correção. Após ajustar os dados, é possível reenviar para análise.

9. Não consigo iniciar o cadastro bancário com CNPJ. Por quê?
Isso pode ocorrer se o CNPJ estiver com status diferente de ATIVO, como: baixado, inapto, suspenso, nulo ou domiciliado no exterior.

10. Posso alterar meus dados cadastrais depois de iniciar o cadastro bancário?
Não diretamente. Para alterar dados cadastrais, é necessário entrar em contato com o suporte, via chat ou abertura de solicitação, antes de seguir com o cadastro bancário.