Atualizado por Ana Laura Brandão
Olá, tudo bem com você?
Atingiu o valor mínimo para transferências e deseja sacar seus ganhos? Legal!😉
Antes de tudo, é preciso cadastrar sua conta bancária para realizar este processo. Caso não tenha visto nosso FAQ sobre cadastro de conta bancária, clique aqui!
O primeiro passo para realizar o saque é clicar sobre a opção "Financeiro":
Acesse "Transferir agora":
Aqui é onde você faz a solicitação de saque. Após preencher os valores para retirada, clique em "Transferir" para finalizar:
OBS: como mostra na imagem acima, a opção sublinhada é onde você altera a conta em que deseja receber o valor da transferência (caso tenha mais de uma conta bancária aprovada na plataforma). É só clicar na barra, selecionar a conta e depois clicar em "Alterar Conta":
Cobramos uma taxa de R$ 9,00 referente aos encargos bancários. Esse valor permanece o mesmo, independente do número de transferências que faça e da quantia que deseja sacar na plataforma. Para dar andamento ao processo, clique no botão "Continuar":
Pronto! Sua solicitação de transferência está pendente e será avaliada por nosso setor financeiro dentro de um dia útil. Ressalva para transferências solicitadas às sextas e sábados que serão validadas apenas na segunda-feira. Datas com feriados também podem sofrer alterações no prazo.
Caso seja sua primeira transferência na plataforma, o prazo para a transferência é de 2 dias úteis.
Você pode acompanhar o status da transação através da aba "Histórico de transferências":
Status de transferência
- Amarelo: transferência pendente;
- Vermelho: transferência cancelada;
- Verde: transferência aprovada.
Assim que finalizar todo o procedimento de transferência, será enviado um SMS em seu celular, uma notificação através do App EDUZZ e um e-mail para confirmação do pedido de saque:
- SMS e Notificação App:
- E-mail:
Valor mínimo para transferências
- Na Eduzz, para que você possa retirar seus ganhos da plataforma, é necessário possuir um valor mínimo em seu saldo disponível de R$100,00. Lembrando que em cima de qualquer transferência de qualquer valor, R$ 9,00 serão descontados devido a taxa de transferência já citada anteriormente, sendo repassados para seu banco exatos R$91,00.
Atenção!
- Caso não reconheça tal ação, entre em contato conosco imediatamente através do e-mail suporte@eduzz.com ou acesse nosso chat de atendimento.
Ficamos muito felizes em te ajudar! 😃
Ainda precisa de ajuda? Estamos prontos para te atender!!!
Caso ainda hajam dúvidas, envie uma solicitação para nossa equipe de suporte pelo link do Formulário
Neste link será pedido algumas informações para que sua identidade seja validada e será onde você poderá relatar o seu problema, para que assim sua dúvida seja encaminhada para a equipe de atendimento, garantindo que sua solicitação seja atendida 😉