E aí, tudo certo?😄
Através do extrato financeiro você consegue transferir seus ganhos na plataforma!
Atente-se, você só conseguirá realizar o processo abaixo caso já tenha uma conta bancária cadastrada e aprovada na plataforma, além também de atingir o valor mínimo para transferência.
Tendo isso em mente, vamos aos passos abaixo para solicitar seu saque:
O primeiro passo para realizar o saque é clicar sobre a opção "Financeiro":
Depois, acesse o botão "Transferir agora":
Aqui é onde você faz a solicitação de saque. Após preencher os valores para retirada, clique em "Transferir" para finalizar:
Obs: como mostrado na imagem acima, a opção sublinhada é onde você altera a conta em que deseja receber o valor da transferência (caso tenha mais de uma conta bancária aprovada na plataforma). É só clicar na barra, selecionar a conta e depois clicar em "Alterar Conta":
Cobramos uma taxa de R$ 9,00 referente aos encargos bancários. Esse valor permanece o mesmo, independente do número de transferências que faça e da quantia que deseja sacar na plataforma. Para dar andamento ao processo, clique no botão "Continuar":
Pronto! Sua solicitação de transferência está pendente e será avaliada por nosso setor financeiro dentro de um dia útil. Ressalva para transferências solicitadas às sextas e sábados que serão validadas apenas na segunda-feira. Datas com feriados também podem sofrer alterações no prazo.
Caso seja sua primeira transferência na plataforma, o prazo para a transferência é de 2 dias úteis.
Novo Extrato Financeiro
Ao acessar a aba "Financeiro" e cair na tela de extrato atual, clique em "Experimente o Novo Extrato (BETA)":
Clique no botão "Transferir ->" localizado no card "Disponível para transferência":
Coloque o valor que deseja transferir no campo em que aparece e depois clique em "Transferir valor"
Obs: Caso tenha mais de uma conta bancária cadastrada e aprovada no Órbita, clique na barra "Conta bancária" e escolha para qual deseja que o valor seja transferido, só depois finalize a ação. Se você ainda não possui uma conta bancária cadastrada, clique aqui!
Prontinho, sua solicitação foi realizada. Agora clique em "Sair" e é só esperar sua transferência ser concluída:
Valor mínimo para transferências
Na Eduzz, para que você possa retirar seus ganhos da plataforma, é necessário possuir um valor mínimo em seu saldo disponível de R$100,00. Lembrando que em cima de qualquer transferência de qualquer valor, R$ 9,00 serão descontados devido a taxa de transferência já citada anteriormente, sendo repassados para seu banco exatos R$91,00.
Histórico de Transferências
Através do "Histórico de transferências", você consegue acompanhar os status de suas transferências, tendo assim um maior controle na administração das datas e valores retirados na plataforma.
- Extrato atual
- Status Amarelo: pendente;
- Status Vermelho: cancelada;
- Status Verde: confirmada.
- Novo Extrato
- Status: Confirmada;
- Status: Pendente;
- Status: Cancelada.
Assim que finalizar todo o procedimento de transferência, será enviado um SMS em seu celular, uma notificação através do App EDUZZ e um e-mail para confirmação do pedido de saque:
- SMS e Notificação App
Atenção!
- Caso não reconheça tal ação, entre em contato conosco imediatamente através do e-mail suporte@eduzz.com ou acesse nosso chat de atendimento.
Ficamos muito felizes em te ajudar! 😃
Ainda precisa de ajuda? Estamos prontos para te atender!!!
Caso ainda hajam dúvidas, envie uma solicitação para nossa equipe de suporte pelo link do Formulário
Neste link será pedido algumas informações para que sua identidade seja validada e será onde você poderá relatar o seu problema, para que assim sua dúvida seja encaminhada para a equipe de atendimento, garantindo que sua solicitação seja atendida 😉