E aí, tudo bem? 🙂
Todas as faturas geradas através do nosso checkout, levam um período de 30 dias para estarem disponíveis para saque.
Este prazo é uma das diretrizes de segurança da plataforma, feita para evitar que a conta do produtor ou afiliado seja negativada por conta de um pedido de reembolso ou chargeback por parte do cliente.
Após uma venda ser efetuada, você consegue ver quando esse saldo estará disponível para transferência, através da aba "Financeiro":
Na tela "Extrato financeiro", desça até a aba "Lançamentos Futuros". Lá é onde estão todas as vendas realizadas nos últimos 30 dias, mostrando exatamente a data de liberação do valor para saque:
Caso a fatura que procura esteja na aba "Disponível/Atual", quer dizer que você já pode sacar a mesma:
OBS:
- Por padrão, a data exibida nos lançamentos é a soma de trinta dias à data de recebimento do pagamento da venda. Caso ative a antecipação para dois dias, por exemplo, você deve subtrair vinte e oito dias dessa data para saber a data que o saldo ficará disponível para transferências.
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