Olá, espero que esteja tudo bem!! 🙂
A entrega manual serve para enviar o conteúdo para um cliente já cadastrado na Eduzz. Também pode ser utilizada para testar a maneira de como está sendo entregue seu conteúdo.
Lembrando que para realizar a entrega manual é necessário possuir um conteúdo cadastrado, ativo e com o status Aprovado ou Em moderação.
Vamos para o passo a passo!
Em sua conta no MyEduzz, acesse o menu "Produtos" > "Meus Produtos":
Localize o produto que deseja realizar o envio e clique nos 3 pontos ao final da linha:
Importante: se o produto possuir variações você deve clicar na seta e selecionar a variação desejada:
No menu lateral, localize a opção "Entrega Manual" e insira o e-mail do cliente que irá receber o seu conteúdo. Lembrando que esse e-mail já deve existir cadastrado na Eduzz:
Prontinho! O conteúdo cadastrado será entregue ao e-mail do cliente, exatamente como se ele tivesse realizado a compra desse conteúdo.
Observações
- Se estiver utilizando integração com outras plataformas para entrega (Nutror, LeadLovers, OptimizePress) entre outras plataformas de membros, poderá ocorrer algum erro no momento deste envio manual. Para que entrega seja feita com sucesso, a integração entre as plataformas precisa estar configurada corretamente. Se observar algum erro nessa entrega manual, revise todo os campos de integração entre as plataformas e reveja os nossos tutoriais de integração entre as plataformas.
- Ao realizar a entrega manual, verifique se a mensagem de "Conteúdo Entregue com Sucesso!" foi exibida, caso seja retornada uma mensagem de erro, verifique a configuração da entrega e ativação do seu conteúdo. É importante verificar o recebimento do e-mail de acesso em sua caixa de entrada, caso não tenha chegado, verifique em sua caixa de spam ou a lixeira, alguns servidores de e-mail acabam levando o e-mail de acesso para outras pastas por desconhecerem o remetente, verifique em todas as caixas de entrada.
Ficamos muito felizes em te ajudar!😃
Ainda precisa de ajuda? Estamos prontos para te atender! 🙂
Caso ainda haja dúvidas, envie uma solicitação para nossa equipe de suporte pelo link do Formulário.
Neste link será pedido algumas informações para que sua identidade seja validada e será onde você poderá relatar o seu problema, para que assim sua dúvida seja encaminhada para a equipe de atendimento, garantindo que sua solicitação seja atendida. 😉