E aí, tudo bem?😄
A ferramenta Venda Ativa é focada no aumento da conversão de equipes de vendas internas através de vendas tokenizadas, onde, após o cliente já ter realizado uma compra salvamos os dados do cartão para serem utilizadas em vendas futuras, sem ter a necessidade de solicitá-las novamente.
Com isso possível realizar uma venda manualmente no cartão tokenizado, após anexar uma prova da veracidade da venda. Assim, descontando do cartão do cliente sem necessidade do checkout.
Siga as instruções abaixo para saber como utilizar corretamente:
Em sua conta MyEduzz no menu lateral acesse a opção "Venda Ativa":
Ao acessar a página, logo de cara é possível identificar a barra de progresso de seu faturamento utilizando o Venda Ativa. Há um limite de 100 mil reais de faturamento por mês, na medida em que as vendas são realizadas, a barra vai computando os valores até alcançar o limite.
As informações localizadas nos cards abaixo são referentes ao mês vigente, assim você consegue fazer o acompanhamento das métricas em relação a ferramenta:
- Vendas: Quantidade de vendas no mês e faturamento total referente a elas;
- Taxa de conversão: Em % a taxa de conversão das vendas criadas e pagas através da funcionalidade;
- Reembolso: Índice de reembolso no mês vigente de vendas feitas através da funcionalidade;
- Chargeback: Índice de chargeback no mês vigente de vendas feitas através da funcionalidade.
Ao acessar o "Nova venda", uma aba será aberta para que cadastre os dados da venda a ser feita:
- Produto: selecione um produto para vender;
- Número de parcelas: escolha o número de parcelas a serem pagas pelo cliente;
- Cliente: selecione o cliente para qual deseja vender;
- Comprovante de autorização da venda: faça o upload de um arquivo (PNG, PDF, JPEG), podendo ser uma conversa no WhatsApp ou um e-mail do cliente final aceitando cobrança.
Clique no campo "Confirmo que o cliente aprovou a compra" e depois em "Confirmar venda":
Obs: as vendas realizadas através dessa funcionalidade além da taxa padrão de 4,90% + R$ 1,00 (ou taxa padrão do produtor) terá uma taxa adicional de 6%, essa taxa poderá ser personalizada conforme acordo comercial.
Obs: as vendas realizadas através do Venda Ativa terão limitações, como:
- As vendas serão realizadas apenas na moeda BRL;
- Vendas dessa funcionalidade não são permitidas com Order Bump;
- Sempre será descontado do ultimo cartão utilizado pelo cliente final;
- Não funcionará para produtos que sejam assinaturas ou gratuitos e tenham valor aberto.
Ao confirmar a venda, caso a mesma obtenha sucesso é exibida uma mensagem de venda confirmada com as informações do cliente e valor da venda:
Descendo a página é possível localizar a aba "Vendas em processamento", aqui é onde ficam as vendas solicitadas através do Venda Ativa mas que ainda não receberam confirmação de pagamento. Ao clicar no botão de ações aparecerá a opção "Cobrar novamente" que gera uma nova cobrança para o cliente:
A última aba é a de "Vendas realizadas este mês", através dela há uma listagem de todas as vendas que ocorreram dentro do mês com informações de data de criação da venda; ID e Status da fatura; Nome do cliente; Nome e ID do produto vendido e ganho da venda. É possível através do botão "Exportar" baixar um documento no formato de lista com todas as vendas do mês. Ao clicar no botão de ações, você encontra as opções "Detalhes" que te da visão aos detalhes da fatura, "Visualizar autorização da compra" que mostra o comprovante de autorização anexado no momento da venda, e por último "Histórico de compras":
Ao clicar em "Histórico de compras", você é redirecionado para a página de detalhes do cliente onde consegue visualizar quantas vendas utilizando o Venda Ativa fez para o cliente em questão durante o mês, além também de informações de compras de conteúdos passados até o momento:
Se clicar em "Nova venda" dentro da página de detalhes do cliente, os dados do cliente já vem pré-preenchidos na aba da venda:
Além de tudo, através da aba "Minhas Vendas", você consegue filtrar as transações utilizando a tag "Venda Ativa":
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