E aí, tudo bem?😄
Muitas vezes nossos disparos podem cair na caixa de Spam ou Lixo Eletrônico, e isso acontece devido a uma prática protetiva dos servidores de e-mail. Caso isso ocorra você pode pesquisar diretamente pelo título do conteúdo que adquiriu ou pelo título “Eduzz”.
Para provedores Microsoft (Hotmail, Live, Outlook) via smartphone
Olhe sua caixa de entrada, caso não encontre, pode verificar no campo "Outros";
Consulte na caixa de Lixo Eletrônico;
Também pode pesquisar diretamente pelo nome Eduzz.
Consultando pelo navegador no computador
Consulte a caixa de Destaques e caso não encontre pode clicar na opção Outros;
Use a caixa de pesquisa para filtrar todos os nossos disparos, também poderá pesquisar pelo nome do conteúdo que adquiriu;
Você também pode pesquisar diretamente no Lixo Eletrônico.
Como encontrar em provedores Google
Consulte a Caixa de Entrada;
Selecione a caixa de Spam;
Use a caixa de pesquisa para encontrar todos os nossos disparos.
Se mesmo após esses passos você não encontrar o seu e-mail de acesso, verifique se está com a caixa cheia, e após esvaziar, entre em contato com o produtor do conteúdo para que o mesmo possa reenviar o acesso. Caso deseje alterar o e-mail de cadastro, pode solicitar através do nosso formulário.
Ficamos muito felizes em te ajudar!😃
Ainda precisa de ajuda? Estamos prontos para te atender! 🙂
Caso ainda haja dúvidas, envie uma solicitação para nossa equipe de suporte pelo link do Formulário.
Neste link será pedido algumas informações para que sua identidade seja validada e será onde você poderá relatar o seu problema, para que assim sua dúvida seja encaminhada para a equipe de atendimento, garantindo que sua solicitação seja atendida. 😉