Com o Check-in de eventos, você pode gerir sua equipe de credenciamento dos participantes a outras pessoas da sua equipe, organizando a entrada e evitando fraudes de forma prática e segura.

• Gerenciando credenciadores
  • Acessar a equipe de Check-in
  • Adicionar um credenciador
  • Remover um credenciador
  • Reenviar dados de acesso
• Acesso à tela de Check-in
  • Se você é um credenciador
  • Se você é o produtor
• Realizando o Check-in
  • Por QR Code
  • De forma manual
• Consultando e desfazendo Check-ins
  • Visualizar Check-ins realizados
  • Desfazer Check-in
• Dicas e cuidados importantes

Gerenciando credenciadores

Para configurar quem será responsável pelo credenciamento:

Acessar a equipe de Check-in

1. Na página da Blinket, acesse o evento que deseja gerenciar:
   
2. Clique na aba Equipe de Check-in:

Adicionar um credenciador

1. 1. Clique em "Adicionar Credenciador":
      
      

   2. Preencha o nome e e-mail da pessoa. Ele receberá um e-mail no endereço cadastrado com as instruções de acesso à tela de Check-in para usar no credenciamento:

      

      Observação: O produtor (usuário que criou o evento) sempre aparece no topo da lista, mas não pode ser removido.

   3. A lista exibe o Nome do credenciador, E-mail, Quantidade de Check-ins realizados atualizado em tempo real e os botões de ação.

      Observação: Os botões de ação serão desabilitados assim que o evento terminar.

Remover um credenciador

1. Clique em Remover Credenciador ao lado do nome na lista. O acesso é revogado imediatamente.

Reenviar dados de acesso

Se houver a necessidade do reenvio do acesso à tela de Check-in ao credenciador, você pode:

• Clicar em Reenviar convite por e-mail; ou
  

• Usar o botão Copiar link do convite e enviar manualmente.

Acesso à tela de Check-in

A tela de Check-in pode ser acessada de duas formas:

Se você é um credenciador:

• O credenciador receberá o link da tela de Check-in por e-mail assim que for cadastrado na equipe de credenciamento.

O acesso é liberado automaticamente às 00h do dia anterior ao início do evento e é revogado às 00h do dia seguinte ao encerramento.
Exemplo: se o evento começa no dia 05, o acesso estará disponível a partir das 00h do dia 04. Se termina no dia 06, o acesso será encerrado às 00h do dia 07.

• Se for cadastrado durante o evento, o acesso é imediato.

 

Se você é o produtor:

O produtor ou usuário que cadastrou o evento poderá acessar a tela de Check-in pelo botão “Acessar Check-in” na tela de gestão da Equipe de eventos.

As regras de liberação e revogação de acesso à tela de Check-in não se aplicam a esse perfil, sendo assim, o produtor tem acesso irrestrito, mesmo fora do período do evento.

Realizando o Check-in

Você pode realizar o Check-in pela leitura do QRCode ou manualmente:

Por QR Code

1. Autorize o uso da câmera do dispositivo:
            :

2. Aponte para o QR Code do ingresso.

3. Os status possíveis são:

   • Entrada autorizada: o QRCode é válido e a entrada foi autorizada. Os dados básicos do ingresso são exibidos na tela. [Nome do Ingresso, Código do ingresso, Nome do participante, CPF do participante e data e hora do check-in].
     

     Observação: Se os dados do ingresso não forem condizentes com os dados do participante que apresentar o QRCode, pode ser que o ingresso ainda esteja no nome do titular da fatura e não tenha sido transferido ao participante.

     

• Entrada não autorizada - Check-in já realizado : esse ingresso já foi utilizado.
  

  Observação: Em caso de dúvidas, basta verificar a lista de Check-ins realizados pelo credenciador. 
  

  

• Entrada não autorizada - QR Code inválido: se o QRCode não foi válido o sistema traz o feedback de que a entrada não foi autorizada.
  

De forma manual

1. Clique no botão "Fazer Check-in Manual", na parte superior da tela principal:

2. Busque pelo código do ingresso, número da fatura ou CPF/CNPJ e clique em Fazer Check-in::
   
   

Observação: Ao buscar por CPF ou fatura, todos os ingressos vinculados aparecerão. Ex, O participante comprou 5 ingressos ao mesmo tempo, todos foram pagos na mesma fatura; se a busca for feita pelo número da fatura, todos os ingressos contidos nessa fatura serão exibidos. O mesmo vale para CPF/CNPJ.

Consultando e desfazendo Check-ins

Visualizar Check-ins realizados

• Clique em Check-ins realizados por este credenciador na parte inferior da tela:

A tela vai exibir os Check-ins já realizados por aquele credenciador.

Observação: Os Check-ins realizados por outros credenciadores não aparecem neste histórico. Se a equipe precisar acessar os Check-ins realizados por todos os credenciadores, devem acessar pela plataforma na aba “Participantes” em “Detalhes do evento”

Desfazer Check-in

• Disponível na tela de Check-in Manual ou na de Check-ins realizados.

• Basta clicar em Desfazer Check-in ao lado do ingresso.

Dicas e cuidados importantes

• Os links de Check-in são únicos e intransferíveis. Não compartilhe com pessoas não autorizadas.

  • Não envie o link da tela de Check-in à pessoas não cadastradas como credenciadores, nem deixe que os credenciadores o façam. Os dados dos participantes e do evento poderão ser acessados pelo perfil autenticado como credenciador.
  • Se você estiver acessando a tela de Check-in como produtor, não compartilhe o seu link da tela de Check-in com ninguém, o perfil do usuário que cadastrou o evento está como produtor/administrador e tem acesso irrestrito à tela de Check-in mesmo antes e depois do evento.
• Para reiniciar o serviço da câmera, clique em “Reiniciar câmera” no centro da tela principal.

 

• O sistema requer conexão com a internet. Se cair, o status pode ficar como "Obtendo informações" até restabelecer.

• Todas as telas podem ser acessadas pelo menu superior direito que ficará fixo entre as telas. Além dos atalhos, o menu também lista a quantidade de Check-ins realizados pelo credenciador até o momento e um link para esta FAQ.

 

Ainda precisa de ajuda? Estamos prontos para te atender! 🙂

Caso ainda haja dúvidas, envie uma solicitação à nossa equipe de suporte por meio do link do formulário.

Neste link, serão solicitadas algumas informações para validar sua identidade. É por meio dele que você poderá relatar seu problema, permitindo que sua dúvida seja encaminhada à equipe de atendimento e garantindo que sua solicitação seja devidamente atendida. 😉