E aí, tudo bem?😉
Neste artigo vamos te explicar todos os detalhes sobre taxa do aluno, excedentes de armazenamento e tráfego, plugins e como são aplicadas. Vamos lá?
Taxa do aluno
Será cobrada uma taxa única por aluno no valor de R$3,99, apurada na primeira visualização do aluno de qualquer conteúdo armazenado no SafeVideo.
O período grátis da assinatura não isenta a cobrança da Taxa do aluno.
Excedente de armazenamento
Será cobrado o valor de R$ 0,50 por GB adicional usado, além do contratado no plano escolhido. Por exemplo, foi contratado um plano que dá direito à 250 GB de Armazenamento total para a conta, caso a utilização seja de 251 GB, será cobrado o valor do plano escolhido + R$ 0,50 referente ao gigabyte excedente.
Para não haver cobrança de adicional por gigabyte excedente nos meses seguintes será necessário contratar um plano superior ou remover conteúdos hospedados e diminuir o espaço de Armazenamento utilizado.
O período grátis da assinatura não isenta a cobrança do Excedente de armazenamento.
Excedente de tráfego (banda)
Será cobrado o valor de R$ 0,10 por GB adicional usado, além do contratado no plano escolhido. Por exemplo, foi contratado um plano que dá direito à 500 GB de Tráfego durante o período contratado (o vencimento da fatura é no dia 14 de março, o período contratado da assinatura será até 14 de abril, quando se inicia um novo período), caso a utilização seja de 501 GB, será cobrado o valor do plano escolhido + R$ 0,10 referente ao gigabyte excedente.
Para não haver cobrança de adicional por gigabyte excedente nos meses seguintes será necessário realizar o upgrade para um plano superior ou diminuir a utilização de tráfego.
O período grátis da assinatura não isenta a cobrança do Excedente de tráfego.
Como funcionam as cobranças de Plugins
Os plugins pagos oferecem opções em pacotes, para ser contratado de acordo com a sua necessidade. Ao contratar um plugin pago somente será possível fazer upgrade para pacotes superiores.
Se não houver o consumo integral do pacote contratado até o próximo vencimento, o que não foi consumido não será cumulativo para o próximo período. Por exemplo, o vencimento da fatura do plugin é no dia 14 de abril e caso você não utilize todo o pacote contratado até o dia 14 de abril o plugin será renovado sem acumulo do não utilizado.
Para contratar um plugin é obrigatório ter um plano ativo pela Store.
Cancelamento de Plugins
Ao solicitar o cancelamento de um plugin, não haverá reembolso porque você terá até o final do último período contratado para utilizar o Plugin. Por exemplo, o próximo vencimento é no dia 30 de abril e você solicita o cancelamento no dia 10 de abril. Os dias entre 10 de abril até 30 de abril ainda estarão disponíveis para você utilizar o plugin, somente no dia 30 de abril o plugin é desativado e não haverá uma nova cobrança neste dia.
Se houver cancelamento ou inadimplência no plano contratado na Store, automaticamente os plugins ativados serão desativados.
Ficamos muito felizes em te ajudar!😃
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