E aí, tudo bem? 😊
Sempre que precisar, você pode fechar a ''porta'' do seu Checkout para seu cliente não ter acesso ao link de vendas. Isso é importante para que o cliente não realize a compra de um produto que está inativo em nossa plataforma.
Temos três formas de inativar o conteúdo:
Acesse sua conta MyEduzz em seguida localize Produtos > Meus Produtos:
A primeira maneira é para conteúdos que são lançamentos. A partir do momento que esse conteúdo se trata de um lançamento, o Checkout apenas vai ficar disponível na data do lançamento. Antes dessa mesma data, o mesmo fica inativo:
A segunda maneira é inserir a validade do produto. Dessa forma, quando a data escolhida for a vigente, o Ckechout ficará automaticamente inativo:
Por último, você pode ativar ou inativar o Checkout de maneira manual:
Obs.: Uma vez que seu cliente tem o boleto do seu conteúdo ele pode realizar o pagamento até a data do vencimento, nesse caso, mesmo o seu link de Checkout estando inativo o cliente ainda pode ter acesso do conteúdo pelo fato que o boleto bancário já foi gerado, apenas não tinha sido pago até o momento. Lembre também, que boleto bancário demora 3 dias para ser compensado em nossa plataforma e assim constar pagamento.
Ficamos muito felizes em te ajudar!😃
Ainda precisa de ajuda? Estamos prontos para te atender! 🙂
Caso ainda haja dúvidas, envie uma solicitação para nossa equipe de suporte pelo link do Formulário.
Neste link será pedido algumas informações para que sua identidade seja validada e será onde você poderá relatar o seu problema, para que assim sua dúvida seja encaminhada para a equipe de atendimento, garantindo que sua solicitação seja atendida. 😉