Sempre que precisar, você pode fechar a ''porta'' do seu Checkout para seu cliente não ter acesso ao link de vendas. Isso é importante para que o cliente não realize a compra de um produto que está inativo em nossa plataforma Órbita.
Temos três forma de inativar o conteúdo em nosso Checkout, siga os passos abaixo:
Acessando a plataforma Órbita clique aqui. Em seguida você precisa ir em Produtos > Meus Produtos:
No canto direito da sua tela você tem a opção . Ao criar esse conteúdo em nossa plataforma, a primeira porta que você como Produtor pode deixar fechada em nossa sistema é seu conteúdo se tratar de um lançamento. A partir do momento que esse conteúdo se trata de um lançamento o Checkout apenas vai ficar disponível na data do lançamento, antes dessa data o Checkout irá ficar inativo:
Outra maneira de fechar a porta do seu Checkout é a opção de inserir uma validade do produto, exemplo: Você configurou em nossa plataforma Validade do produto para uma data X, o Checkout irá ficar ativo ate um dia antes da data escolinha por você, quando der 00:00 o Checkout desse conteúdo vai ficar inativo:
Tem a opção de ativar ou inativar o Checkout de maneira manual caso desejar em nossa plataforma quando quiser inativar ou ativar seu conteúdo, uma vez que seu conteúdo esteja inativo seu cliente não irá conseguir adquirir seu conteúdo:
Quando seu conteúdo estiver inativo vai aparecer a seguinte imagem para seus clientes:
Boleto bancário gerado em nossa plataforma.
Uma vez que seu cliente tem o boleto do seu conteúdo ele pode realizar o pagamento até a data do vencimento, nesse caso, mesmo o seu link de Checkout estando inativo o cliente ainda pode ter acesso do conteúdo pelo fato que o boleto bancário já foi gerado, apenas não tinha sido pago até o momento.
*Lembrando que boleto bancário demora 3 dias para ser compensado em nossa plataforma e assim constar pagamento.
Ficamos muito felizes em te ajudar!😃
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Neste link será pedido algumas informações para que sua identidade seja validada e será onde você poderá relatar o seu problema, para que assim sua dúvida seja encaminhada para a equipe de atendimento, garantindo que sua solicitação seja atendida 😉