Atualizado por Ana Laura Brandão
Olá Produtor(a), espero que esteja tudo bem!! 🙂
Seu cliente deseja comprar novamente seu conteúdo mas não consegue?
Atualmente quando um cliente realiza a compra de um Infoproduto, não consegue comprar o mesmo conteúdo em até 3 dias. Este bloqueio ocorre para evitar pagamentos em duplicidade ou caso o cliente se confunda e tente comprar o mesmo conteúdo novamente.
Mas e se o cliente realmente desejar realizar duas compras, ou caso ele tenha comprado com a quantidade de parcelas incorreta e queira comprar novamente na quantidade correta? Por esses motivos nós criamos a ferramenta WhiteList, onde mesmo que o cliente esteja neste prazo dos 3 dias, conseguirá realizar a compra do mesmo conteúdo novamente.
Para adicionar o cliente na WhiteList, siga os seguintes passos:
Clique sobre a opção "Avançado" e logo depois em "Whitelist":
Agora é somente clicar sobre a opção "Adicionar novo cliente":
Preencha as informações sobre o cliente e depois salve:
OBS: É possível localizar facilmente os dados na aba "Minhas Vendas" buscando a primeira compra do cliente. Caso não saiba como, visualize nosso artigo sobre o assunto clicando aqui!
Pronto, o cliente já foi adicionado em sua listagem e está liberado para realizar novamente a compra do mesmo conteúdo:
Ficamos muito felizes em te ajudar!😃
Ainda precisa de ajuda? Estamos prontos para te atender!!! 🙂
Caso ainda hajam dúvidas, envie uma solicitação para nossa equipe de suporte pelo link do Formulário
Neste link será pedido algumas informações para que sua identidade seja validada e será onde você poderá relatar o seu problema, para que assim sua dúvida seja encaminhada para a equipe de atendimento, garantindo que sua solicitação seja atendida 😉