E aí, tudo bem?
Na página Alunos do Nutror, você pode gerenciar as matrículas dos seus alunos com opções, como: Desmatricular, Estender Acesso, Bloquear Acesso e Liberar todos os Módulos.
Preparamos este artigo para te ajudar a entender melhor como cada uma dessas opções funciona.
Acesse sua conta no Nutror e clique no menu Alunos:
Clique no nome do aluno que deseja gerenciar. Em seguida, acesse Conteúdos e clique no curso ou pacote para visualizar os detalhes da matrícula.
Clique no Botão de Ação (três pontos) para visualizar as opções de gerenciamento da matrícula:
Desmatricular: Ao desmatricular o aluno de um curso ou pacote, a matrícula e o acesso do aluno serão removidos. Para que o aluno volte a ter acesso ao mesmo curso ou pacote, será necessário realizar uma nova inscrição.
Estender Acesso: Permite prolongar o período de acesso de um aluno a um curso ou pacote, seja quando o acesso já expirou ou está próximo de expirar, oferecendo mais tempo para o aluno aproveitar o conteúdo.
Bloquear Acesso: Restringe o acesso do aluno a um curso ou pacote. O bloqueio pode ocorrer automaticamente em casos como falta de pagamento ou compras reembolsadas. Quando o acesso estiver bloqueado, é possível Liberar Acesso a qualquer momento, se necessário.
Liberar todos os Módulos: Permite antecipar o acesso do aluno a todos os módulos configurados com liberação agendada. Atenção: Não é possível liberar apenas um módulo específico, a liberação é feita para todos os módulos ao mesmo tempo.
Obs: Em algumas situações, será necessário informar o motivo para desmatricular ou bloquear o acesso, como, por exemplo, quando a matrícula está regular, com o pagamento em dia e dentro do período de acesso ao curso ou pacote.
Ficamos muito felizes em te ajudar!😃
Saiba mais
- Como estender o acesso de seus alunos?
- Como liberar todos os módulos e aulas do curso para meus alunos no Nutror?
- Gestão de Alunos no Nutror
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