E aí, tudo bem?
Siga as instruções abaixo para saber como encontrar os membros de seu clube na plataforma Alumy.
Acesse sua conta Alumy e selecione o clube que deseja modificar:
Acesse "Membros" e clique em "Assinantes", no menu lateral:
Nesta área é possível ver a quantidade de "Assinantes" e "Convidados" do seu clube e gerenciar os mesmos:
- Adicionar pontos: Refere-se a opção de gamificação, onde você pode adicionar pontos aos seus alunos;
- Download: É um relatório (exportado via planilha .csv) com as principais informações dos seus alunos;
- Reenviar Acesso: Nessa opção você consegue reenviar o e-mail de acesso ao aluno;
- Resetar senha: Nesse botão, você envia ao seu aluno um e-mail com as orientações para realizar a redefinição de senha;
- Remover Acesso: caso você deseje que o membro não tenha mais acesso ao clube, basta remover o acesso do mesmo clicando nesse “X”.
Já na área de "Configuração do Membro" você tem acesso a:
- Data virtual da matrícula: Nessa opção, você consegue estender o acesso do aluno. Basta definir a nova data e salvar;
- E-mail: Possibilita a alteração do e-mail do aluno, entretanto o novo e-mail a ser inserido não pode ter cadastro na Eduzz. Para que essa atualização seja realizada, você precisa deixar ativo a opção “habilitar E-mail”.
E pronto! Agora basta clicar em “Salvar Configurações”
Ficamos felizes em ajudar!
Ainda precisa de ajuda? Estamos prontos para te atender!!! 🙂
Caso ainda hajam dúvidas, envie uma solicitação para nossa equipe de suporte pelo link do Formulário
Neste link será pedido algumas informações para que sua identidade seja validada e será onde você poderá relatar o seu problema, para que assim sua dúvida seja encaminhada para a equipe de atendimento, garantindo que sua solicitação seja atendida 😉