Para deixar o e-mail de entrega de seu conteúdo ainda mais personalizado e atrativo, a Eduzz conta com as ferramentas para customização do e-mail de boas vindas. Criamos um tutorial para que possa customizar sua entrega enquanto segue o passo a passo:
Acesse em sua conta Nutror, clique em seu nome que aparece no canto superior direito da tela e depois em "Visualizar como produtor":
O acesso também pode ser feito clicando na opção que consta na barra superior de nossas plataformas:
Clique no curso em que deseja personalizar o e-mail de boas vindas:
Clique na aba “Comunicação“:
Para customizar o e-mail de boas vindas, clique na alavanca que aparece ao lado de "Ativar Customização de E-Mail de Boas Vindas":
Obs: No campo “E-mail de resposta” você configura o e-mail em que deseja receber respostas, caso os alunos respondam algum de seus e-mails enviados.
Personalização dos campos:
- Logo: Imagem que aparece no canto superior à esquerda do e-mail. Essa imagem só aparece caso não tenha nenhuma imagem anexada no campo “Logo” da personalização do curso;
- Cores: Cores que aparecerão no e-mail.
- Mensagem: Sua mensagem personalizada do e-mail. Essa mensagem fica no início do e-mail enviado. É possível utilizar as máscaras “Nome do aluno” – {NOME} e “Nome do curso” – {CURSO}, utilizando isso os campos são substituídos com os respectivos nomes.
OBS: Para ativar a customização do e-mail de boas vindas de um convite enviado basta clicar na alavanca que aparece ao lado de "Ativar Mesmas Configurações Para o Envio de Convites". As configurações de “Logo” e “Cores” permanecerão as mesmas, sendo necessário apenas digitar a “Mensagem” do e-mail.
E-mail recebido com as configurações escolhidas, você consegue verificar o mesmo através do botão "Visualizar" destacado na imagem acima:
Após finalizar a customização clique em “Salvar“:
Obs: Caso queira customizar o e-mail de boas vindas de seu pacote, acesse o menu "Conteúdos" >"Pacotes">"Personalização" e ative a opção como aparece na imagem abaixo. O processo de customização é o mesmo que mostramos acima para a entrega de cursos.
Show! Agora seu e-mail de boas vindas já está pronto para ser entregue!
Ficamos muito felizes em te ajudar!😃
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Caso ainda hajam dúvidas, envie uma solicitação para nossa equipe de suporte pelo link do Formulário
Neste link será pedido algumas informações para que sua identidade seja validada e será onde você poderá relatar o seu problema, para que assim sua dúvida seja encaminhada para a equipe de atendimento, garantindo que sua solicitação seja atendida 😉