Como reduzir o tamanho do meu arquivo?

Opa, tudo bem?😄

Seu arquivo excedeu o tamanho permitido pela nossa plataforma e agora você está enfrentando dificuldades para concluir seu preenchimento de dados, e não consegue nos enviar os arquivos solicitados? Não se preocupe, podemos te ajudar com isso, e traremos algumas soluções nesse artigo!

Saiba como diminuir o tamanho de uma foto, usando aplicativos do seu próprio computador.

Aplicativo padrão para visualização de fotos do computador

Abra a foto desejada com o aplicativo padrão de fotos do seu computador. Clique nos 3 pontinhos para abrir o menu de opções e selecione a opção "Redimensionar" (dependendo da versão, o caminho para encontrar o menu pode ser diferente, mas a logica sempre será a mesma)

Obs: Em algumas versões, a opção para redimensionar pode aparecer como compactar imagem ou algo similar.

Após clicar em “Redimensionar”, selecione o novo tamanho que deseja para a sua imagem:

Assim que escolher a opção desejada, basta digitar o nome desejado e a pasta, e clicar em “Salvar”:

Confira, na pasta em que salvou o arquivo, que o tamanho estará menor que o original:

Lembrando que é necessário que o tamanho do seu arquivo esteja menor que o tamanho máximo, de 2MB, solicitado pela plataforma.

Paint

Abra o Paint e carregue a imagem desejada. Após, clique em “Redimensionar”. Na janela que será aberta, clique na opção “Pixels” para ajustar o tamanho da imagem em pixels (é mais fácil). Marque a caixa “Manter a taxa de proporção”, para que as alterações na caixa horizontal se reflitam proporcionalmente na vertical, e vice-versa. Ajuste nas caixas “Horizontal” e “Vertical” o novo tamanho da imagem:

Note que o tamanho da foto irá reduzir:

Ao final, clique em “OK”, e salve o arquivo normalmente.

Dicas adicionais

Você também pode diminuir a resolução da sua câmera antes de tirar as fotos dos documentos e fazer o vídeo selfie, assim, seus documentos ficarão automaticamente com um tamanho menor, para que possam ser anexados.

Outra dica é evitar dar zoom, pois, desta forma, as imagens não utilizam tantos pixels e ficam com tamanho menor.

Saiba mais

• Como cadastrar dados bancários? (Órbita)
• Como preencher os meus dados bancários para receber o reembolso?

Ficamos muito felizes em te ajudar! 😃

Ainda precisa de ajuda? Estamos prontos para te atender! 🙂

Caso ainda haja dúvidas, envie uma solicitação para nossa equipe de suporte pelo link do Formulário.

Neste link será pedido algumas informações para que sua identidade seja validada e será onde você poderá relatar o seu problema, para que assim sua dúvida seja encaminhada para a equipe de atendimento, garantindo que sua solicitação seja atendida. 😉