E aí, como está? Esperamos que bem!😄
A alteração de forma de pagamento de uma assinatura é bem simples e você mesmo pode fazer caso seu cliente não saiba.
Siga as instruções que preparamos abaixo para saber como realizar o procedimento:
Encontre o contrato de assinatura que é único para cada cliente, filtrando na aba “Meus Contratos”:
Obs: Caso o contrato a ser alterado a forma de pagamento tratasse de um "Parcelamento Sem Limites", clique na aba do mesmo para localiza-lo corretamente.
Após encontrar o contrato do cliente, clique nos 3 pontinhos que se encontram no canto direito do mesmo, uma pequena tela com os detalhes da assinatura irá aparecer à sua direita:
Após chegar até aqui, basta clicar no ícone de “lápis” em frente ao indicador da forma de pagamento atual, passando o mouse por cima do ícone aparecerá a mensagem informando sobre a troca da forma de pagamento na assinatura para boleto bancário!
Basta confirmar a ação e...
Prontinho! A troca foi efetuada com sucesso, para as próximas cobranças sempre serão enviados os códigos para os pagamentos mensais dos boletos via E-mail ao cliente 😉
Atenção
- Esta ação pode ser realizada somente uma vez, todo o restante da assinatura do cliente será finalizada por pagamentos via boleto bancário!
Saiba mais
Ficamos muito felizes em te ajudar!😃
Texto por Henrique Petrole
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Caso ainda hajam dúvidas, envie uma solicitação para nossa equipe de suporte pelo link do Formulário
Neste link será pedido algumas informações para que sua identidade seja validada e será onde você poderá relatar o seu problema, para que assim sua dúvida seja encaminhada para a equipe de atendimento, garantindo que sua solicitação seja atendida 😉