Existem diversos motivos pelo qual você pode desejar mudar seu nome em nossa plataforma. Exemplos comuns podem ser a aquisição de um novo nome, diante de casamentos e adoções, ou até mesmo a retificação do nome e gênero.
Devemos lembrar também que a legislação e a jurisprudência do nosso país, permitem a possibilidade de alteração do nome no decorrer da vida do indivíduo, sendo necessária uma ação judicial na maioria dos casos.
Aqui na Eduzz, no momento que você faz o cadastro da sua conta, seu nome é preenchido automaticamente. Isso acontece pois nosso sistema puxa, diretamente na Receita Federal, o nome que está vinculado ao CPF fornecido.
Mas não esquente, estamos aqui para te ensinar como você pode mudar isso! 😉
No nosso formulário, preencha com seus dados e explique brevemente sua situação e o motivo da alteração do nome.
Na parte dos anexos, é importante que nos mande uma foto de um documento pessoal. Podendo ser a CNH, CPF ou até mesmo o RG para alterar o nome. Para alterar a razão social, mande uma foto da Copia Social:
- Se o documento escolhido for seu RG, a foto que deve ser tirada precisa ser a da frente do documento (parte da foto):
- Porém caso seu RG tenha seu CPF, a foto poderá ser a de trás do documento, sendo adicionada na Aba CPF:
- Caso for a CNH, deverá ser uma foto com os dois lados do documento abertos:
Além da foto do documento, é necessário que envie uma selfie, segurando o documento próximo ao rosto:
Feito isso, agora basta anexar junto a foto de qualquer documento legal que comprove a alteração do seu nome.
E pronto! Seu chamado será enviado para nossa equipe de suporte, que dará continuidade a sua solicitação. Mas fique atento ao seu e-mail, pois nosso canal de comunicação com você será por lá. 😊
E como a Eduzz garante a privacidade e segurança dos meus dados?
Na Eduzz, nenhum dos seus dados são comercializados e para sua proteção, usamos os mais altos padrões de segurança.
Ao se cadastrar em nossa plataforma, é gerado um usuário que permite a operação em nosso sistema. Trabalhamos para que você possa vender, comprar ou hospedar seus conteúdos de modo rápido e fácil, integrando suas informações em todos os produtos que fazem parte da Eduzz.
Você pode ver mais detalhes sobre o uso das nossas plataformas nos Termos e Condições.
O fornecimento dos seus dados pessoais não é obrigatório. Entretanto, é um requisito para que possamos usar nossos serviços uma vez que essas informações são usadas para checar a veracidade da sua conta.
Caso os dados cedidos sejam incorretos ou falsos, sua conta em nossa plataforma pode ser suspensa ou desativada. Essa medida é adotada como meio de minimizar contas falsas ou com informações de terceiros.
Observe que podemos suspender ou desativar sua conta se você não cumprir a Declaração de Privacidade ou os Termos e Condições de uso do site.
Se você é menor de idade, não deve fornecer suas informações pessoais, pois nós da Eduzz optamos pelo não tratamento e disponibilização de serviços para menores de idade. Salvo a exceção através da emancipação, os relativamente incapazes maiores de 16 anos e menores de 18 poderão ser capazes de certos atos.
Assim, entendemos que a emancipação muda o indivíduo em relação à capacidade, tornando ele apto a utilizar nossos serviços. Como previsto no art. 5 do Código Civil.
Para que coletamos os seus dados
O processamento das suas informações é a base para oferecer um excelente serviço, permitindo que você realize operações com rapidez e segurança, tendo funcionalidades adaptadas às suas necessidades em busca de uma experiência cada vez mais personalizada.
Toda nossa operação e tratativa é feita priorizando os seguintes valores:
- Evitar fraudes, abusos e crimes, visando garantir a sua segurança e a sustentabilidade de todo o ecossistema.
- Proteger seus direitos, os direitos de outros usuários ou os direitos da nossa empresa.
- Colaborar com os titulares de direitos de propriedade intelectual.
- Cumprir as obrigações e requisitos legais das autoridades competentes.
ATENÇÃO:
- Após a troca de CPF para CNPJ, os dados bancários serão automaticamente cancelados. Os novos Dados Bancários cadastrados têm o prazo para análise e possível aprovação de até 2 dias úteis.
- Toda ação de troca de dados relacionados a plataforma seguirá este protocolo, não sendo mais permitida qualquer alteração sem os devidos comprovantes que o solicitante realmente é o proprietário da conta em questão.
Ficamos muito felizes em te ajudar!😃
Ainda precisa de ajuda? Estamos prontos para te atender!!! 🙂
Caso ainda hajam dúvidas, envie uma solicitação para nossa equipe de suporte pelo link do Formulário
Neste link será pedido algumas informações para que sua identidade seja validada e será onde você poderá relatar o seu problema, para que assim sua dúvida seja encaminhada para a equipe de atendimento, garantindo que sua solicitação seja atendida 😉