Você sabia que pode cadastrar sua conta bancária diretamente no aplicativo da Eduzz? É rápido, prático e permite gerenciar seus dados sem precisar acessar pelo navegador.
Com o App Eduzz, o cadastro é automatizado, garantindo aprovação imediata.
Ainda não tem o aplicativo instalado? Toque no link do seu sistema operacional para baixar agora:
📱Disponível em:
Para conseguir cadastrar uma conta bancária, primeiro, é preciso que você tenha o endereço completo em seu cadastro e realizado sua primeira venda. Ah, e no caso de conta PJ, o CNPJ precisa estar com o status ativo.
Com isso, você poderá adicionar e gerenciar sua conta bancária, de forma prática.
- Como cadastrar uma conta bancária
- Tenho CNPJ e não consegui iniciar o processo de cadastrar conta bancária
- Como tornar “principal” uma conta bancária no Aplicativo da Eduzz?
- Como excluir uma conta bancária no Aplicativo da Eduzz?
- Minha conta bancária foi reprovada, o que eu faço?
Como cadastrar uma conta bancária
Em seu aplicativo Eduzz aberto, toque em seu perfil e vá em “Dados Bancários”:
Toque em “Cadastrar nova conta”:
Pegue os documentos solicitados e deixe separado para cadastramento da conta. É preciso que o documento seja recente. Por último, veja se seus dados cadastrados na plataforma são reais e batem com seus documentos. Toque em “Ok, vamos lá”:
Se seus dados estiverem corretos, clique em "Tudo certo, vamos lá". Caso contrário, vá em "Atualizar dados":
Obs: Para fazer a alteração de seus dados cadastrais, é preciso entrar em contato com nosso time de suporte, para isso, você pode escolher entre "Iniciar um chat" para fazer em tempo real com um atendente, ou então clicar em "Enviar solicitação" para abrir um chamado:
Insira seus dados bancários (escolha seu banco, coloque o número de sua agência, conta e escolha o tipo da sua conta):
Agora, realize a prova de vida seguindo os passos para conseguir a aprovação de sua conta. Toque em “Ok, vamos lá”:
Obs: Ainda pode ser necessário a realização de um último desafio para comprovação de sua identidade.
Caso tenha complicações na hora de realizar a Prova de Vida, após 3 tentativas as imagens são enviadas automaticamente para analise manual da nossa equipe. Apenas aguarde a resposta:
Com o documento já separado, pegue-o e preparasse para tirar uma foto. Veja as dicas de como fazer uma boa captura de imagem e depois toque em “Ok, vamos lá”:
Escolha a opção de acordo com o documento que você tem em mãos:
Pronto, depois de fotografar seu documento sua conta estará em análise para aprovação:
Clicando sobre a conta você consegue verificar o tempo para avaliação de sua conta, que é de 3 dias úteis:
Tenho CNPJ e não consegui iniciar o processo de cadastrar conta bancária
Se você não conseguiu iniciar o processo de cadastrar a sua conta bancária, pode ser que o seu CNPJ, ou seja, a sua empresa esteja com um dos seguintes status:
- BAIXADA
- CNPJ NÃO CONSTA OU EXISTE NA RECEITA FEDERAL
- INAPTA
- NULA
- NULA – EMPRESA DOMICILIADA NO EXTERIOR
- SUSPENSA
- SUSPENSA – EMPRESA DOMICILIADA NO EXTERIOR
Nesse caso, é preciso que o status de seu CNPJ seja ATIVO para que consiga cadastrar a sua conta bancária.
Como tornar “principal” uma conta bancária no Aplicativo da Eduzz?
Para tornar uma de suas contas bancárias cadastradas a principal e começar a receber seus ganhos por ela, é muito simples!
Já com seu aplicativo Eduzz aberto, toque em seu perfil e vá em “Dados Bancários”:
Na listagem de contas cadastradas, escolha a conta que deseja tornar principal e toque nela:
Toque em “Tornar principal”:
Confirme a alteração de sua conta clicando em “Alterar conta”:
Pronto! Você passará a receber seus ganhos nessa conta.
Como excluir uma conta bancária no Aplicativo da Eduzz?
Já com seu aplicativo Eduzz aberto, toque em seu perfil e vá em “Dados Bancários”:
Na listagem de contas cadastradas, escolha a conta que deseja excluir e toque nela:
Toque em “Remover conta”:
Confirme a exclusão de sua conta clicando em “Deletar conta”:
Pronto, sua conta bancária foi excluída!
Minha conta bancária foi reprovada, o que eu faço?
Não se preocupe. Se após 5 tentativas em nosso aplicativo, a sua conta ainda não for aprovada, o nosso time de financeiro irá ajudá-lo a entender o que aconteceu e poderá solicitar que repita o processo de acordo com o necessário, para que sua conta seja aprovada. Por isso, no processo automático, é importante que siga as instruções.
Caso haja inconsistência de dados no momento do cadastro, o aplicativo irá imediatamente te orientar sobre os próximos passos, para que possa entender o que está ocorrendo e ajustar, ajudá-lo a falar com o nosso time de suporte ou até mesmo aguardar por uma aprovação manual, se necessário.
Ficamos muito felizes em te ajudar! 😃
Ainda precisa de ajuda? Estamos prontos para te atender!!! 🙂
Caso ainda hajam dúvidas, envie uma solicitação para nossa equipe de suporte pelo link do Formulário
Neste link será pedido algumas informações para que sua identidade seja validada e será onde você poderá relatar o seu problema, para que assim sua dúvida seja encaminhada para a equipe de atendimento, garantindo que sua solicitação seja atendida 😉