Olá, tudo bem? 😊
É possível cadastrar sua conta bancária, não só pelo MyEduzz, mas também pelo aplicativo da Eduzz, de uma forma muito mais rápida e prática para gerenciar seus dados, sem precisar acessar a web.
O cadastro de conta no App Eduzz é automatizado, possibilitando uma aprovação imediata!
Ainda não tem o aplicativo instalado em seu aparelho mobile? Toque no seu sistema operacional abaixo:
📱Disponível em:
Para conseguir cadastrar uma conta bancária, primeiro, é preciso que você tenha o endereço completo em seu cadastro e R$ 20,00 em valor disponível. Ah, e no caso de conta PJ, o CNPJ precisa estar com o status ativo.
Com isso, você poderá começar o processo para adicionar uma conta bancária, de forma prática.
Já com seu aplicativo Eduzz aberto, toque em seu perfil e vá em “Dados Bancários”:
Toque em “Cadastrar nova conta”:
Pegue os documentos solicitados e deixe separado para cadastramento da conta. É preciso que o documento seja recente, para que possamos comparar com você. Por último, veja se seus dados cadastrados na plataforma são reais e batem com seus documentos. Toque em “Ok, vamos lá”:
Se seus dados estiverem corretos, clique em "Tudo certo, vamos lá". Caso contrário, vá em "Atualizar dados":
Obs: Para fazer a alteração de seus dados cadastrais, é preciso entrar em contato com nosso time de suporte, para isso, você pode escolher entre "Iniciar um chat" para fazer em tempo real com um atendente, ou então clicar em "Enviar solicitação" para abrir um chamado:
Insira seus dados bancários (escolha seu banco, coloque o número de sua agência, conta e escolha o tipo da sua conta):
Hora de posar pra foto😎📸. A Prova de vida são alguns passos para confirmar que você é realmente você, atente-se as dicas para fazer uma boa foto e conseguir a aprovação de sua conta. Toque em “Ok, vamos lá”:
Posicione seu rosto dentro da marcação indicada até a captura ser concluída:
Agora, ainda com o rosto posicionado, realize o desafio que é proposto na tela:
Obs: Ainda pode ser necessário a realização de um último desafio para comprovação de sua identidade.
Aproxime seu nariz na área circular indicada:
Caso tenha complicações na hora de realizar a Prova de Vida, após 3 tentativas as imagens são enviadas automaticamente para analise manual da nossa equipe. Apenas aguarde a resposta:
Com o documento já separado, pegue-o e preparasse para tirar uma foto. Veja as dicas de como fazer uma boa captura de imagem e depois toque em “Ok, vamos lá”:
Escolha a opção de acordo com o documento que você tem em mãos:
Pronto, depois de fotografar seu documento sua conta estará em análise para aprovação:
Clicando sobre a conta você consegue verificar o tempo para avaliação de sua conta, que é de 1 a 5 dias úteis:
Tenho CNPJ e não consegui iniciar o processo de cadastrar conta bancária
Se você não conseguiu iniciar o processo de cadastrar a sua conta bancária, pode ser que o seu CNPJ, ou seja, a sua empresa esteja com um dos seguintes status:
- BAIXADA
- CNPJ NÃO CONSTA OU EXISTE NA RECEITA FEDERAL
- INAPTA
- NULA
- NULA – EMPRESA DOMICILIADA NO EXTERIOR
- SUSPENSA
- SUSPENSA – EMPRESA DOMICILIADA NO EXTERIOR
Nesse caso, é preciso que o status de seu CNPJ seja ATIVO para que consiga cadastrar a sua conta bancária.
Como tornar “principal” uma conta bancária no Aplicativo da Eduzz?
Para tornar uma de suas contas bancárias cadastradas a principal e começar a receber seus ganhos por ela, é muito simples!
Já com seu aplicativo Eduzz aberto, toque em seu perfil e vá em “Dados Bancários”:
Na listagem de contas cadastradas, escolha a conta que deseja tornar principal e toque nela:
Toque em “Tornar principal”:
Confirme a alteração de sua conta clicando em “Alterar conta”:
Pronto! Você passará a receber seus ganhos nessa conta.
Como excluir uma conta bancária no Aplicativo da Eduzz?
Já com seu aplicativo Eduzz aberto, toque em seu perfil e vá em “Dados Bancários”:
Na listagem de contas cadastradas, escolha a conta que deseja excluir e toque nela:
Toque em “Remover conta”:
Confirme a exclusão de sua conta clicando em “Deletar conta”:
Pronto, sua conta bancária foi excluída!
Minha conta bancária foi reprovada, o que eu faço?
Não se preocupe. Se após 5 tentativas em nosso aplicativo, a sua conta ainda não for aprovada, o nosso time de financeiro irá ajudá-lo a entender o que aconteceu e poderá solicitar que repita o processo de acordo com o necessário, para que sua conta seja aprovada. Por isso, no processo automático, é importante que siga as instruções.
Caso haja inconsistência de dados no momento do cadastro, o aplicativo irá imediatamente te orientar sobre os próximos passos, para que possa entender o que está ocorrendo e ajustar, ajudá-lo a falar com o nosso time de suporte ou até mesmo aguardar por uma aprovação manual, se necessário.
Ficamos muito felizes em te ajudar! 😃
Ainda precisa de ajuda? Estamos prontos para te atender!!! 🙂
Caso ainda hajam dúvidas, envie uma solicitação para nossa equipe de suporte pelo link do Formulário
Neste link será pedido algumas informações para que sua identidade seja validada e será onde você poderá relatar o seu problema, para que assim sua dúvida seja encaminhada para a equipe de atendimento, garantindo que sua solicitação seja atendida 😉