E aí, tudo bem? 😄
O modal de Transações do Telescope Analytics funciona como uma lista que mostra em tempo real as transações que estão acontecendo através da página de checkout de seus conteúdos. A ferramenta é ideal para acompanhamento de lançamentos, pois as transações são atualizadas simultaneamente.
Acompanhe as instruções abaixo para saber como funciona:
Para acessar o Telescope Analytics você pode ir até a tela inicial de sua conta MyEduzz e no menu de aplicativos clicar em "Telescope":
Ou então acessar diretamente através do site e fazer seu login:
No menu lateral, clique em "Transações":
Já no início da página de transações é possível ver o "Filtro de Pesquisa", onde temos diferentes tipos de métrica para encontrar uma transação em específico:
- Boletos: opção que ao ser desativada deixa de mostrar na lista de transações as que foram por meio de boleto bancário;
- Lançamentos: opção que ao ser desativada deixa de mostrar na lista de transações as que correspondem a conteúdos lançamentos;
- Gratuito: opção que ao ser desativada deixa de mostrar na lista de transações as que correspondem a conteúdos gratuitos;
- Ver métricas como: opção que permite você ver as métricas como produtor, coprodutor ou afiliado;
- Código do Produto: ID do produto em questão que você deseja buscar;
- Período: aba que permite você estipular um período personalizado para realizar um filtro das transações;
- Salvar Filtro: botão que salva o filtro escolhido por você para que possa reutilizar outras vezes sem precisar aplicar manualmente.
Logo abaixo é possível ver a lista de transações que acontecem em tempo real através de sua página de Checkout. Alguns dados com relação à transação são informados, são eles:
- Data: Mostra o dia e hora em que a compra ocorreu;
- Comprador(a): Mostra o nome do responsável por comprar o conteúdo;
- Valor da Venda: a quantia paga pelo cliente por seu conteúdo;
- Pago: mostram quais faturas foram pagas e quais ainda permanecem em aberto;
- Itens: o nome do seu conteúdo cadastrado na plataforma;
- UTMs: código de rastreio utilizado em campanhas para informações sobre conversão;
Além das informações anteriores, também conseguimos analisar através de que tipo de dispositivo a compra foi feita (celular/computador), qual o meio de pagamento utilizado (cartão/boleto/pix/gratuito), e por último temos a opção de contato com o cliente através do WhatsApp, clicando sobre o mesmo você é redirecionado para o bate papo com ele:
Ao clicar em cima de uma transação, é aberto uma aba com informações mais detalhadas sobre aquela transação:
Ficamos muito felizes em te ajudar! 😃
Ainda precisa de ajuda? Estamos prontos para te atender!!! 🙂
Caso ainda haja dúvidas, envie uma solicitação para nossa equipe de suporte pelo link do Formulário
Neste link será pedido algumas informações para que sua identidade seja validada e será onde você poderá relatar o seu problema, para que assim sua dúvida seja encaminhada para a equipe de atendimento, garantindo que sua solicitação seja atendida 😉