E aí, tudo bem?
Por qual for o motivo, você tem o direto de excluir sua conta e ter seus dados removidos da nossa plataforma. Sendo assim, visando o seu bem estar e facilitar o processo, para requisitar a remoção de seus dados pessoais ou do seu consentimento, basta acessar este formulário.
Salientamos que, em nossa plataforma, caso haja um valor em sua conta e você deseja sacar antes de realizar a exclusão, é necessário que este seja, no mínimo, R$100,00. Para concluir esta operação, é necessário que você nos envie seus dados bancários, possibilitando assim a realização da transferência.
Lembrando que no processo de transferência é aplicada uma taxa de R $9,00 ao valor a ser transferido.
Mas e ai, gostaria de entender um pouco melhor as amplitudes da LGPD? Logo abaixo, separamos um “Resumo” dos principais pontos:
O que a lei entende por “consentimento”?
O consentimento do titular é a permissão dada, por meio de uma declaração, para que uma empresa possa coletar e utilizar dados específicos, em vista de uma finalidade previamente determinada e esclarecida. Ou seja, é preciso ser sempre clareza quando se explica como os dados serão utilizados e também se ater à finalidade prevista.
Em quais casos de tratamento de dados pessoais a lei é aplicada?
A lei se aplica à qualquer operação que envolve o tratamento de dados pessoais e é realizada em território brasileiro.
Como se dá o consentimento de Crianças e Adolescentes?
A LGPD estabelece, no artigo 14, que o tratamento de dados pessoais de crianças e adolescentes deverá ser realizado em seu melhor interesse.
Para tratamento de dados de crianças de até 12 anos de idade, é necessário o consentimento específico, e em destaque, dado por pelo menos um dos pais ou pelo responsável legal.
Os dados de crianças e adolescentes podem ser coletados sem o consentimento, quando forem necessários para sua proteção, ou para contatar os pais ou o responsável legal, sendo utilizados uma única vez e sem armazenamento. Em nenhum caso esses dados podem ser repassado a terceiros, sem consentimento.
Sua privacidade: quais são os seus direitos?
Você tem o direito de acesso, atualização e exclusão de seus dados.
Pode acontecer, em razão do acordo previsto na declaração de privacidade ou dever legal, que tenhamos que armazenar informações pessoais que você nos pediu para excluir. Depois que os requisitos forem atendidos, excluiremos suas informações.
A privacidade online requer trabalho conjunto entre empresas e usuários. Temos fortes medidas de segurança para proteger suas informações, precisamos que você cuide de sua privacidade, também.
Tipos de dados que coletamos:
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Apelido ou pseudônimo.
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Nome e foto.
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Identificação.
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Informações de contato (número de telefone, endereço, e-mail etc.).
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Dados patrimoniais e financeiros
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Meios de pagamento.
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Direitos de propriedade intelectual.
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Informações do dispositivo através do qual você acessa e endereço IP.
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Listas de contatos.
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Links entre contas e usuários.
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Informações e movimentações transacionais dentro das nossas plataformas.
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Informações sobre sua localização.
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Certas informações sobre a atividade e as preferências dos usuários e visitantes no nosso site e os aplicativos dos nossos serviços.
Ficamos muito felizes em te ajudar!
Ainda precisa de ajuda? Estamos prontos para te atender! 🙂
Caso ainda haja dúvidas, envie uma solicitação para nossa equipe de suporte pelo link do Formulário.
Neste link será pedido algumas informações para que sua identidade seja validada e será onde você poderá relatar o seu problema, para que assim sua dúvida seja encaminhada para a equipe de atendimento, garantindo que sua solicitação seja atendida. 😉