Atualizado por Pablo Camargo
E aí, tudo bem?
Caso tenha feito o upload de um vídeo incorreto ou deseja liberar mais espaço de armazenamento, você pode excluir o vídeo desejado. Preparamos um passo a passo para você! 😉
Obs: Após “excluir vídeo”, o mesmo não será recuperado, pois, se trata de uma ação irreversível. Se o vídeo excluído estiver vinculado a algum curso do Nutror, Alumy ou AlpaClass, o mesmo não ficará mais disponível para os alunos reproduzirem.
Acesse a plataforma SafeVideo, utilizando seu e-mail e senha:
Caso já esteja conectado em sua conta MyEduzz, clique no menu de aplicativos e selecione a opção “SafeVideo”:
Após acessar o SafeVideo, no menu lateral clique em “Meus vídeos”:
Será aberta uma nova página e você visualizará um ícone no formato de lixeira, basta clicar nesse ícone:
Após confirmar a exclusão o vídeo será removido:
Revisado por Beatriz Prado
Ficamos muito felizes em te ajudar!😃
Ainda precisa de ajuda? Estamos prontos para te atender! 🙂
Caso ainda haja dúvidas, envie uma solicitação para nossa equipe de suporte pelo link do Formulário.
Neste link será pedido algumas informações para que sua identidade seja validada e será onde você poderá relatar o seu problema, para que assim sua dúvida seja encaminhada para a equipe de atendimento, garantindo que sua solicitação seja atendida. 😉