Quais são os planos e como alterar minha assinatura do SafeVideo?

Texto por João Silva e Kayan Cleto

E aí, tudo bem?

O SafeVideo é uma plataforma de hospedagem de vídeos que preza por sua segurança, por isso, utiliza uma ferramenta fundamental que ajuda na preservação de seus dados.

Na plataforma, você pode escolher o melhor plano para o seu negócio, podendo mudar caso sua estratégia ou necessidade mude também.

Esse artigo traz os seguintes temas: 

• Conheça mais sobre os planos e suas especificações 
• Como contratar um plano 
• Como alterar o plano da sua assinatura

Conheça mais sobre os planos e suas especificações 

Todos os planos possuem suas especificações, como Armazenamento, tamanho do arquivo, resolução, entre outros. Abaixo, você encontra nossa explicação sobre o que isso tudo significa:

• Armazenamento - Espaço que terá disponível com esse plano para fazer o upload de seus vídeos. Caso já seja assinante de um plano e precise aumentar seu armazenamento, basta cancelar seu plano atual e assinar um novo, seu armazenamento irá ser reajustado automaticamente;

• Tamanho do arquivo - É o tamanho máximo do arquivo para upload. Atualmente o tamanho máximo suportado é de 7GB;

• Resolução - Essa é a qualidade máxima que seu vídeo poderá ser reproduzido. 

  Caso assine um plano onde a qualidade máxima é de 1080p, porém seu vídeo foi renderizado por você em apenas 720p, a qualidade máxima de reprodução ainda será 720p. O SafeVideo não vai aumentar a qualidade de reprodução caso o vídeo tenha sido renderizado com uma qualidade mais baixa;

• Download - Caso seu plano tenha essa função significa que você pode fazer o download dos vídeos que inserir no SafeVideo novamente em seu dispositivo;

• Tráfego: Contabilização da visualização de vídeo, ou uso da banda quando consumir o vídeo.

Seus alunos também terão a opção de baixar os seus vídeos do SafeVideo que foram inseridos em seus cursos do Nutror para assistir off-line. (Exclusivo App Nutror). Ou seja, mesmo sem internet seus alunos poderão acessar seu conteúdo, caso baixem o conteúdo previamente.

Obs: pode ficar tranquilo, o vídeo não ficará armazenado no dispositivo do cliente e sim dentro do App Nutror, ou seja, ainda que faça o download o aluno só vai conseguir acessar através do app, para garantir a segurança do seu conteúdo.

Aqui estão algumas especificações de cada plano do SafeVideo:

Caso você tenha interesse e queira saber ainda mais sobre nossos planos, acesse aqui.

Como contratar um plano 

Siga as instruções abaixo para saber como escolher um plano do Safe e conhecer um pouco mais sobre:

Acesse sua conta no SafeVideo:

Após abrir o SafeVideo acesse a guia “planos”:

Agora, você tem uma visão geral de todos os planos do SafeVideo, podendo selecionar qual deles deseja contratar:

Como alterar o plano da sua assinatura

Acesse sua conta Órbita:

Na tela inicial acesse seu perfil em seguida “Minhas Compras”:

No menu lateral, clique em "Suspender" ou "Cancelar":

Marque o motivo qual deseja suspender/cancelar o contrato e clique em "Confirmar":

Pronto, a sua assinatura já estará cancelada/suspensa! Após ter cancelado o plano atual basta comprar o novo plano desejado.

 Revisado por Vivian Piloto

Ficamos muito felizes em te ajudar! 😃‍

Ainda precisa de ajuda? Estamos prontos para te atender!!! 🙂

Caso ainda haja dúvidas, envie uma solicitação para nossa equipe de suporte pelo link do Formulário .

Neste link serão pedidas algumas informações para que sua identidade seja validada e será onde você poderá relatar o seu problema, para que assim sua dúvida seja encaminhada para a equipe de atendimento, garantindo que sua solicitação seja atendida 😉