Olá, tudo bem? 🙂
Separamos algumas informações para que você possa ficar por dentro e entender melhor o porque das taxas cobradas pela nossa empresa!
Taxas
A Eduzz não cobra mensalidade pelo uso geral da plataforma, são cobradas taxas administrativas por transações nos serviços que oferecemos. Essas taxas são removidas diretamente sobre os valores das vendas. Veja abaixo quais são as taxas:
Taxa de Venda
- Taxa sobre a Venda direto do Produtor: 4,90% + R$ 1,00 para cada transação;
- Taxa sobre a Venda do Produto através de Afiliado: 8,90% + R$ 1,00 para cada transação;
OBS: Tais taxas serão mantidas perante possíveis reembolsos, resultando num valor final da venda como Negativo em seu relatório, vista a devolução Integral dos valores ao Cliente (Ex: Venda: R$ 100,00 . Taxa: R$ 5,90 . Reembolso de R$ 100,00 e mantida Taxa de R$ 5,90 . Valor Líquido da venda: - R$ 5,90)
Solicitação de Transferência Bancária
Para cobrir os custos do TED e outras despesas administrativas, Eduzz cobra a taxa de R$9,00 referente a cada saque que o Afiliado/Produtor solicitar. Essa taxa é retida no ato da solicitação de Transferência.
OBS: Estes valores não são reembolsáveis. Mesmo que venha a solicitar e na sequência cancelar o pedido de transferência. Por isso, aconselhamos que solicite a transferência assim que tiver certeza do valor que deseja transferir.
Taxa de Antecipação
Por padrão, leva 30 dias para que o valor de uma venda seja liberado para transferência. Oferecemos um recurso de ANTECIPAÇÃO no qual você pode transferir os ganhos para a sua conta bancária dentro de 2 dias após o fechamento da venda. A taxa cobrada por esse recurso é de 2,99% + 0,1% por dia antecipado sobre o valor da venda. Saiba mais.
Taxa de Recuperação de Vendas Perdidas (RVP)
Caso um cliente gere uma fatura mas não finalize o pagamento, nosso time de RVP entrará em contato com o cliente e dará o seu melhor para recuperar a venda (caso esta ferramenta esteja habilitada em seu conteúdo). Cobramos 20% sobre o valor bruto da venda caso a mesma seja recuperada. Saiba mais.
Ficamos muito felizes em te ajudar!😃
Ainda precisa de ajuda? Estamos prontos para te atender!!! 🙂
Caso ainda hajam dúvidas, envie uma solicitação para nossa equipe de suporte pelo link do Formulário
Neste link será pedido algumas informações para que sua identidade seja validada e será onde você poderá relatar o seu problema, para que assim sua dúvida seja encaminhada para a equipe de atendimento, garantindo que sua solicitação seja atendida 😉