E aí tudo bem?😄
A ferramenta de RVP (Recuperação de Vendas Perdidas) pode aumentar sua taxa de conversão de vendas!
O que é?
A Recuperação de Vendas Perdidas consiste basicamente em identificar todas as vendas que foram iniciadas e por algum motivo não foram finalizadas.
Teoricamente, estas são vendas que seriam perdidas e, através desse trabalho específico, podemos aumentar muito o número de vendas de um produto e consequentemente o faturamento de um Produtor/Afiliado.
Por que nossa Recuperação é tão poderosa?
A Eduzz utiliza estratégias para maximizar o número de conversões das visitas ao Checkout. Cada estratégia, cada ferramenta, acaba mostrando que há cuidados e truques na sua implementação que fazem grande diferença nos resultados.
Desde o texto e a forma como é escrito um e-mail ou uma mensagem até o provedor contratado para disparar os envios, todos impactam nestes resultados.
Como habilitar a Recuperação de Vendas Perdidas (RVP)?
Acesse a edição do produto e vá até a aba "Cobrança":
Ative a opção "Recuperação de Vendas Perdidas";
Salve as alterações no produto.
Configurando as Mensagens de R.V:
Após salvar o conteúdo, a Eduzz irá criar um conjunto de mensagens padrões de E-mail, onde o produtor pode dar seu toque especial nas mensagens, mudar o nome do remetente, entre outras customizações.
Acesse o menu "Produtos > Meus Produtos":
Escolha o conteúdo que deseja e clique nos "Três Pontinhos":
No menu lateral, desça a tela e acesse a aba "Mensagens de Recuperação":
Crie uma nova mensagem, ative, desative ou edite uma já existente:
OBS: Para mais detalhes sobre configuração das mensagens, clique aqui!
Acompanhando os Resultados
Também fornecemos a opção de você filtrar todas suas vendas em recuperação através do menu "Vendas" > "Minhas Vendas"; No filtro você vai selecionar a opção status, e selecionar o status Em Recuperação. Conforme desejar, você poderá filtrar por período todas as suas vendas em recuperação usando os filtros disponíveis.
OBS: Faturas sinalizadas em amarelo, são faturas que estão em recuperação.
O relatório permite:
- Quantificar as vendas recuperadas em determinado período;
- Saber se a taxa de RVP foi cobrada ou se foi uma CORTESIA;
- Verificar quantos e-mails de RVP forma disparados e quais foram abertos pelo cliente.
O que é uma Cortesia?
Cortesias são faturas (vendas) que foram recuperadas mas não foram cobradas. Hoje a única forma de uma fatura se tornar uma Cortesia é através de vendas por Boleto bancário. Caso o pagamento seja compensado (não sendo considerada a data de PAGAMENTO do boleto e sim sua COMPENSAÇÃO) dentro de 48 horas, à partir da data da criação da fatura, qualquer ação de Recuperação será considerada uma cortesia da Eduzz.
Lembramos que feriados nacionais são considerados como dias NÃO ÚTEIS.
Atenção: se a forma de pagamento escolhida pelo cliente for cartão de crédito, caso haja um problema com o pagamento, automaticamente a fatura passará para o status “Em Recuperação”, e estará sujeita à cobrança de taxas.
Quais as formas (ações) de RVP?
- E-mail: Quando a Recuperação é ativada, automaticamente são gerados 6 e-mails automáticos para esse conteúdo. Esses e-mails estão programados para serem disparados em dias consecutivos. Na tela de Mensagens de R.V., é possível visualizar quantos e-mails foram disparados, abertos e clicados em toda campanha de Recuperação desse conteúdo.
- Abandono de Carrinho: Através do sistema de abandono, conseguimos identificar o usuário que entrou e saiu do carrinho sem adicionar qualquer informação.
Quais as taxas de Recuperação de Venda?
A taxa de recuperação de vendas é de 20% em cima do valor bruto do produto, porém temos um limite a ser cobrado, caso seu produto tenha um valor superior a R$ 1250,00 reais o valor máximo que cobraremos será de R$ 250,00 reais e não mais os 20%.
O custo da Recuperação é dividida entre o Produtor e Afiliado (quando houver). O valor retido de cada parte é proporcional ao ganho (Exemplo: se o Afiliado ganha 50% de comissão, pagará 50% da tarifa. Se ganha 20%, pagará os mesmos 20%).
Os valores de RVP cobrados podem ser verificados no detalhamento de cada fatura.
Ficamos muito felizes em te ajudar!😃
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