O Bump Pós-Comprafunciona como uma segunda chance de conversão: depois que o comprador conclui a compra principal, ele vê os bumps que deixou para trás e pode comprá-los diretamente da Página de Obrigado, sem precisar voltar ao checkout.
Em breve, essa funcionalidade será disponibilizada para todos os clientes Eduzz.
Como o comprador vê o Bump Pós-Compra?
Depois de finalizar a compra, o comprador acessa a Página de Obrigado normalmente, com o resumo do que comprou. Logo abaixo desse resumo, aparece uma seção com os produtos complementares que ele não adquiriu no checkout.
Ao clicar em um produto, uma nova aba abre com o checkout daquele item. A compra é feita de forma independente, sem interferir na compra já concluída.
A seção só aparece quando o produto tem ao menos um Order Bump ativo e o comprador não adquiriu todos os bumps configurados naquela transação.
O que é necessário para que o Bump Pós-Compra funcione?
Três condições precisam ser verdadeiras ao mesmo tempo:
- O produto tem ao menos um Order Bump ativo configurado;
- O comprador não adquiriu todos os bumps naquela transação;
- O produto usa a Página de Obrigado padrão da Eduzz, não funciona com página personalizada nem com Upsell configurado.
Se o produto usa uma página de obrigado com URL própria ou com Upsell, a página configurada é carregada normalmente e a seção de bumps não aparece.
Quais bumps aparecem na Página de Obrigado?
Apenas os que o comprador não adquiriu naquela transação. A avaliação é individual por bump:
| Bumps configurados | Bumps comprados no checkout | O que aparece na Página de Obrigado |
|---|---|---|
| A, B e C | Nenhum | A, B e C |
| A, B e C | Somente A | B e C |
| A, B e C | A, B e C | A seção não aparece |
| A | A | A seção não aparece |
Se o comprador levou todos os bumps no checkout, a seção simplesmente não é exibida.
O comprador precisa preencher os dados novamente para comprar o bump?
Sim. A compra do bump na Página de Obrigado é uma nova transação, independente da compra principal. O comprador passa pelo checkout do produto do bump para finalizar.
Se ele usou o One Click Buy na compra principal, os dados pessoais e de pagamento já estarão preenchidos automaticamente, basta confirmar.
Em quais tipos de produto o Bump Pós-Compra funciona?
A funcionalidade está disponível em todos os produtos que já suportam Order Bump no Novo Checkout:
| Produto principal | Tipos de bump que podem ser exibidos |
|---|---|
| Infoproduto | Infoprodutos, produtos gratuitos e produtos físicos |
| Evento | Infoprodutos |
| Serviço | Infoprodutos |
| Produto físico | Infoprodutos e outros produtos físicos (frete compatível) |
| Assinatura | Outras assinaturas |
Como identifico as vendas geradas pelo Bump Pós-Compra?
Toda compra originada pelo Bump Pós-Compra é identificada pelo parâmetro trk=tyob-[id-produto-principal] na URL do checkout. Isso permite acompanhar a receita incremental gerada pela funcionalidade separadamente das demais vendas.
Perguntas frequentes
1. Preciso criar um novo Order Bump para usar o Bump Pós-Compra?
Não. A funcionalidade usa automaticamente os Order Bumps que você já tem configurados. Se ainda não tem nenhum bump ativo, é necessário criar um antes,mas nenhuma configuração extra é exigida para o Bump Pós-Compra em si.
2. Posso escolher quais bumps aparecem na Página de Obrigado?
Não há seleção individual nesta versão. A seção exibe todos os bumps ativos do produto que o comprador não adquiriu na transação. Para controlar o que aparece, basta gerenciar quais bumps estão ativos no produto.
3. O Bump Pós-Compra aparece para todos os compradores?
Apenas para quem não adquiriu ao menos um dos bumps configurados. Compradores que levaram todos os bumps no checkout chegam à Página de Obrigado normalmente, sem ver a seção.
4. O preço do bump na Página de Obrigado é diferente do checkout?
Não. O preço exibido na Página de Obrigado é o mesmo configurado para o bump no checkout. Não é possível definir um preço diferente para a exibição pós-compra nesta versão.
5. Afiliados e coprodutores recebem comissão nas compras feitas pelo Bump Pós-Compra?
Sim. Cada compra originada pelo Bump Pós-Compra é tratada como uma venda direta do produto, seguindo as mesmas regras de comissão normalmente aplicadas.
6. O Bump Pós-Compra funciona no Checkout SUN?
Não. A funcionalidade está disponível apenas no Novo Checkout.
7. O que acontece se eu desativar um bump enquanto meu produto está no beta?
Se o bump for desativado, ele deixa de aparecer na Página de Obrigado a partir daquele momento. A seção continua funcionando para os outros bumps ativos que o comprador não adquiriu.
8. Posso usar o Bump Pós-Compra junto com Upsell?
Não. Quando o produto tem Upsell configurado na Página de Obrigado, a página de obrigado padrão da Eduzz não é carregada, e o Bump Pós-Compra não é exibido. Os dois não funcionam juntos nesta versão.