No Nutror, você pode criar canais de contato com seus alunos para oferecer suporte direto, compartilhar links de grupos de estudo, enviar avisos ou disponibilizar materiais. Isso é feito por meio do plugin de canais de comunicação com o aluno.
- Como ativar o plugin
- Como gerenciar os canais já cadastrados
- Como o aluno acessa os canais de comunicação
Como ativar o plugin
- Em sua conta Nutror, acesse a aba "Comunicação":
- Vá até "Canais de contato com aluno" e clique em "Ir para a loja de plugins":
- Clique em "Obter plugin" e depois em"Ativar plugin":
- Uma aba de confirmação será aberta, aceite os termos e política da loja e depois clique em "Assinar plano":
Obs: o plugin é gratuito. Nenhum valor será descontado do seu saldo Eduzz ou do seu cartão de crédito.
- De volta à ferramenta, clique em "Novo canal de contato":
- Insira um nome para o canal e configure as opções desejadas. Clique em "Próximo":
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Selecione os cursos em que o canal ficará disponível. Para ativar em todos, escolha "Ativar todos os cursos" e clique em "Finalizar":
Pronto! Seu canal de comunicação foi cadastrado com sucesso!
Como gerenciar os canais já cadastrados
Na página de Canais de contato com aluno, onde você realizou a ativação e cadastro, você poderá:
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Editar canais de contato.
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Gerenciar os cursos vinculados a cada canal.
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Excluir canais, se desejar.
Como o aluno acessa os canais de comunicação
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O aluno deve acessar o curso desejado.
- Encontrar o campo "Falar com Produtor":
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Clicar na opção de contato disponível (ex.: WhatsApp, grupo de estudos, e-mail).
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WhatsApp / Grupo de estudos: o aluno será redirecionado para o link configurado.
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E-mail de suporte: o endereço de e-mail será copiado automaticamente para a área de transferência.
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Dica: se não quiser que os alunos usem o e-mail de cadastro, vá em Comunicação → Editar canal e configure um e-mail específico de suporte.
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