Dúvidas Frequentes
Estamos disponíveis para esclarecer qualquer dúvida que você possa ter. Sinta-se à vontade para nos contatar a qualquer momento.
Pagamento
- O que é o Saldo Eduzz?
- Como funciona o pagamento por PIX?
- Eduzz Folia - Confira nossos horários de atendimento!
- Como cadastrar dados bancários na Eduzz?
- O que fazer quando há suspeitas de clonagem de cartão de crédito?
- O que é e como funciona o "Nome Exibido na Fatura de Cartão" do meu cliente? - MyEduzz
- Por que a validação de segurança pode ser solicitada na finalização da compra? - Checkout Sun
- Como cadastrar e gerenciar minha conta bancária no App Eduzz?
- Por que minha compra no cartão foi recusada?
- O que é e como funciona o "Nome Exibido na Fatura de Cartão" do meu cliente?
- Como alterar a forma de pagamento de uma assinatura?
Minha conta e cadastro
- Como solicitar a troca de titularidade em uma conta na Eduzz?
- Como funciona o login e a criação de conta na Eduzz?
- Como alterar meu nome ou razão social cadastrado na plataforma?
- Como cancelar uma assinatura na Store? - Store
- Como configurar senha e segurança no Eduzz conta? - MyEduzz
- Como solicitar meu kit de reconhecimento do Programa Elite?
- Como faço para alterar meu e-mail?
- Como fazer para me cadastrar na Eduzz?
- Como acessar um curso na AlpaClass?
- Como recuperar minha senha? - MyEduzz
Cadastrando meu Produto/ Serviço
Reembolso e Cancelamento
- Como cancelar ou excluir minha conta na Eduzz?
- Como solicitar o reembolso para um cliente na Eduzz?
- Como solicitar o reembolso ou cancelamento da minha compra na Eduzz?
- Quais são as regras gerais de reembolso Eduzz?
- Como receber reembolso de compras no boleto na Eduzz?
- Não reconheço uma compra, e agora?