Esqueceu sua senha? Sem problemas!
Você pode acessar sua conta rapidamente usando apenas o e-mail de acesso, sem precisar lembrar a senha. Veja o passo a passo abaixo para fazer login sem complicações.
Na página de login, clique em "Entrar sem senha":
Insira no campo seu e-mail e clique no botão "Entrar sem senha":
Vá até sua caixa de entrada do e-mail e copie o token de acesso. Se atente ao e-mail do remetente e assunto:
Obs: Este código tem validade de 30 minutos e pode ser utilizado apenas uma vez. Se atente ao remetente do e-mail.
Insira o código e clique em "Recuperar senha":
O sistema verificará se o código do qual você utilizou ainda é válido. Em caso dos 30 minutos terem expirado, fique tranquilo! Você será redirecionado a página de login e poderá solicitar um novo link de acesso.
Sem acesso ao e-mail cadastrado
Neste caso, abra uma solicitação através do formulário, e siga o caminho: "Comprei pela Eduzz" > "Atualizar Dados Cadastrais" > "E-mail" > "Desejo alterar meu e-mail para outro".
Então, basta preencher com os documentos solicitados.
Obs: Toda ação de troca de dados em nossas plataformas só acontece mediante a comprovação de que o solicitante é o proprietário da conta em questão.
Ficamos muito felizes em te ajudar!😃
Ainda precisa de ajuda? Estamos prontos para te atender! 🙂
Caso ainda haja dúvidas, envie uma solicitação à nossa equipe de suporte por meio do link do formulário.
Neste link, serão solicitadas algumas informações para validar sua identidade. É por meio dele que você poderá relatar seu problema, permitindo que sua dúvida seja encaminhada à equipe de atendimento e garantindo que sua solicitação seja devidamente atendida. 😉