Como funciona o login e a criação de conta na Eduzz?
Atualmente, a Eduzz oferece:
A disponibilidade pode variar conforme navegador, dispositivo e contexto de acesso.
Login com e-mail e senha
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Acesse a tela do Eduzz Accounts:
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Informe seu e-mail e senha;
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Clique em “Entrar”.
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Após a validação, o usuário será autenticado e redirecionado para a plataforma.
Login sem senha
O login sem senha permite acessar a conta usando apenas o e-mail cadastrado.
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Na tela de login, selecione “Entrar sem senha”:
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Informe o e-mail de acesso.
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Um token de validação será enviado para o e-mail informado.
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Digite o código recebido no campo de validação.
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Clique em “Entrar”.
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Se o token estiver válido, o acesso será realizado automaticamente.
Regras para o login sem senha:
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O token tem validade limitada;
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O código é de uso único;
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Caso expire, é possível solicitar um novo token na tela de login.
Login social com Google ou Apple
O login social autentica o usuário por meio de provedores externos, atualmente Google e Apple, sem necessidade de senha.
O login social:
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Aparece apenas em navegadores (desktop e mobile);
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Não aparece em aplicativos;
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Não está disponível em fluxos de OAuth2 (DevHub).
Login com Google ou Apple
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Na tela de login, selecione “Entrar com Google” ou “Entrar com Apple”.
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Escolha a conta desejada.
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Autorize o acesso conforme solicitado pelo provedor.
Após a autenticação, o usuário entra automaticamente na plataforma.
O que acontece ao usar login social com e-mail sem conta?
Se o usuário utilizar login social com um e-mail ainda não cadastrado:
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O sistema exibirá uma tela para criação de conta;
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A conta será criada com:
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O nome retornado pelo Google ou Apple;
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O e-mail utilizado no login social;
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Não é necessário definir senha nesse momento.
Após a confirmação, o usuário já estará logado.
Não tenho mais acesso ao e-mail cadastrado. O que fazer?
Se você não tiver mais acesso ao e-mail da conta:
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Abra uma solicitação pelo formulário de suporte.
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Siga o caminho: comprei pela Eduzz> atualizar dados cadastrais> e-mail> desejo alterar meu e-mail para outro;
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Envie os documentos solicitados para validação.
Após a análise, o e-mail poderá ser atualizado.
Criação de nova conta
Se você ainda não possui cadastro, é possível criar uma conta diretamente na tela de acesso.
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Na tela do Eduzz Accounts, clique em “Criar nova conta”.
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Informe o endereço de e-mail para validação;
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Digite o token enviado para o e-mail informado.
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Preencha os dados de:
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Nome e senha;
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Aceite dos termos de uso.
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Opcionalmente, cadastre seu WhatsApp para validação adicional;
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Informe o número de WhatsApp e valide com o token enviado por mensagem.
Após a validação do WhatsApp (quando utilizada), a conta será criada e o usuário entrará automaticamente na plataforma.
Perguntas Frequentes
1. Posso criar uma conta sem usar login social?
Sim. Basta escolher “Criar nova conta” na tela de acesso.
2. O cadastro de WhatsApp é obrigatório?
Não. O cadastro é opcional, mas ajuda a reforçar a segurança da conta.
3. Posso usar login sem senha mesmo sem conta criada?
Não. O login sem senha exige que o e-mail já esteja cadastrado.
4. Posso criar conta e depois usar login social?
Sim. Desde que o e-mail seja o mesmo, os acessos ficam vinculados.
5. O login social funciona em aplicativos?
Não. Atualmente, está disponível apenas em navegadores.
6. Preciso criar senha ao usar login social?
Não. O acesso é feito via provedor externo.
7. O token de e-mail ou WhatsApp pode ser reutilizado?
Não. Os tokens são de uso único.
8. O que acontece se o token expirar?
Será necessário solicitar um novo token na tela correspondente.
9. Posso alterar meu e-mail depois de criar a conta?
Sim, mas a alteração exige validação via suporte.
10. Quando devo acionar o suporte?
Somente se não for possível acessar ou criar a conta pelos fluxos automáticos.
Ficamos muito felizes em te ajudar!😃