Como funciona o pagamento por PIX?
O PIX é o sistema de pagamento instantâneo do Banco Central, disponível 24h por dia, 7 dias por semana, incluindo feriados. Na Eduzz, você pode ativá-lo diretamente nas configurações do seu produto, oferecendo mais agilidade e opções de pagamento aos seus clientes.
Como ativar o PIX no meu produto?
- Acesse sua conta no MyEduzz e, no menu lateral, clique em "Produtos";
- Localize o produto desejado e clique nos 3 pontos ao final da linha;
- Se seu produto tiver variações, selecione a variação desejada antes de continuar.
- No menu lateral, clique em "Editar";
- Acesse a aba "Vendas" e, dentro de "Meios de pagamento e checkout", ative a opção "Permitir Pix";
- Role a página até o final e clique em "Salvar".
Como funciona o processo de compra por PIX?
Pelo navegador (desktop)
- Acesse o checkout do produto que deseja adquirir e preencha as informações solicitadas;
- Em "Forma de pagamento", selecione "Pix" e clique em "Gerar Pix";
- Você poderá concluir o pagamento de duas formas:
- QR Code: aponte a câmera do celular para o código exibido na tela;
- Código copia e cola: copie o código Pix gerado e cole no aplicativo do seu banco.
Pelo celular (mobile)
- Acesse o link de checkout do produto;
- Preencha seus dados (nome, e-mail e celular) e clique em "Continuar";
- Selecione "Pix" como forma de pagamento, informe seu CPF ou CNPJ e clique em "Gerar Pix";
- Clique em "Copiar código Pix" e cole o código no aplicativo do seu banco para concluir o pagamento.
Orientações para seus clientes compradores
Ao oferecer o PIX como forma de pagamento, oriente seus clientes sobre as regras abaixo para garantir que a compra seja processada corretamente.
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Nunca reutilizar um código Pix de uma compra anterior: cada transação gera um código único. Utilizar um código já expirado ou de uma compra anterior não vincula o pagamento ao pedido correto;
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Gerar um novo código a cada compra: para cada novo pedido, o cliente deve acessar o checkout, selecionar o PIX e clicar em "Gerar Pix" para obter um código atualizado, seja pelo QR Code ou pelo "Copia e Cola";
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Caso tenha feito uma transferência direta por engano: se o cliente realizou uma transferência Pix sem utilizar o código gerado no checkout (e isso ocorreu antes de março de 2026), ele deve enviar o comprovante da transação ao suporte da Eduzz para que o valor seja localizado manualmente.
Atenção: pagamentos realizados fora do fluxo de checkout não são identificados automaticamente pelo sistema. O comprovante é indispensável para o atendimento.
Perguntas Frequentes
1. Quem pode vender com PIX?
Qualquer produtor ou afiliado que utilize o checkout da Eduzz para promover seus produtos.
2. Os outros meios de pagamento serão descontinuados?
Não. O PIX é uma opção adicional. Os demais meios de pagamento continuam disponíveis normalmente.
3. É possível criar um checkout exclusivo com PIX?
Sim. Basta selecionar apenas o PIX nas opções de cobrança do seu produto.
4. É cobrada alguma taxa para usar o PIX?
O PIX em si é gratuito para você e seus clientes. No entanto, a taxa da Eduzz continua sendo aplicada sobre cada venda:
5. Quais são as vantagens do PIX?
Com o PIX, os pagamentos são aprovados em segundos, a qualquer hora do dia, com a mesma segurança das demais transações. A experiência é simples tanto para quem vende quanto para quem compra.