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Como configurar o Meta Pixel? - MyEduzz

O Meta Pixel, antigo Pixel do Facebook,  é uma ferramenta de rastreamento que permite acompanhar conversões, otimizar campanhas e criar públicos personalizados. Na Eduzz, você pode integrá-lo ao seu Checkout para medir os resultados das suas vendas e anúncios.

A partir de agora, é preciso que os eventos que chegam ao Gerenciador de Negócios do Facebook estejam atrelados ao seu domínio como URL e não mais aos nossos. Isso vale para Produtores e Afiliados.

Na prática, isso significa que o domínio que deve estar registrado e validado no Gerenciador de Negócios do Facebook deve ser seu e não da Eduzz.

Como encontrar o ID do meu Meta Pixel 

  1. Crie seu Pixel no Gerenciador de Anúncios do Facebook.

  2. Localize o ID do Pixel dentro da sua conta (conforme indicado na interface do Facebook):

    1.png

Esse código será necessário para configurá-lo no Checkout da Eduzz.

Como configurar o Pixel do Facebook no Checkout da Eduzz?

  1. Acesse o MyEduzz e vá até a aba Links:
    Captura de tela 2025-08-26 182739.png

  2. Escolha o conteúdo que deseja configurar:01.gif

  3. Clique em "Pixel de Conversão" e selecione a opção "Facebook":
    02.gif

  4. Insira o ID do Pixel no campo “Id do Pixel do Facebook”:
    7.jpg

  5. Clique em Salvar.

Como validar meu domínio com CNAME para o Pixel do Facebook?

Após registrar o domínio no Facebook, será necessário criar um CNAME no provedor de domínio (fora da Eduzz).

Passo a passo:

  1. No provedor do seu domínio, acesse as configurações de DNS.

  2. Configure um CNAME (ex.: pixel.seudominio.com.br) apontando para pixel.eduzz.com.

  3. Salve o DNS.

  4. Certifique-se de que o domínio já esteja verificado no Gerenciador de Negócios do Facebook.

Após isso basta clicar em "Salvar" e seu pixel já vai estar ativo e configurado.

Caso queira customizar seus trackers é possível também em Configurações Adicionais. Nesta opção você poderá escolher se deseja que o pixel seja aplicado nas páginas de checkout e/ ou páginas de obrigado, escolher se você deseja trackear todos os meios de pagamento ou só cartão de crédito e quando enviar os valores da compra.

Quais eventos do Meta Pixel são rastreados pela Eduzz?

Atualmente, a Eduzz envia os seguintes eventos padrão para o Facebook:

  • PageView: Este é o pixel padrão que rastreia visitas na página;
  • Purchase: Quando uma compra é feita ou um fluxo de finalização da compra é concluído;
  • Free: Tipo de pagamento gratuito;
  • Bankslip: Boleto gerado;
  • BankslipView: Download do boleto realizado;
  • Subscribe: Quando uma pessoa se inscreve para começar uma assinatura paga de um produto ou serviço que você oferece;
  • SubscribeFeePaid: Adesão paga de uma assinatura;
  • ViewContent: Quando uma página essencial (como uma página de produto) é visualizada;
  • InitiateCheckout: Quando uma pessoa entra no fluxo de finalização da compra antes de concluí-lo;

Obs: Também é possível fazer uma configuração avançada para ter mais controle dos investimentos. Basta acessar: “Links > Trakear > Facebook > Configurações adicionais > Sempre enviar com valores customizados”. Assim, você poderá enviar configurações personalizadas de compras via cartão, boleto e PayPal.

Após a validação de seu domínio ser feita, aparecerá a mensagem de confirmação na aba de cadastro:

9.jpg

O que é a API de Conversões do Facebook e como configurá-la na Eduzz?

A API de Conversões do Facebook é um complemento ao Pixel tradicional. Ela envia dados diretamente do servidor, independente de cookies.

Configuração:

  1. No Gerenciador de Negócios, vá em Fontes de Dados.

  2. Selecione o Pixel desejado e acesse Configurações.

  3. No campo API de conversões, escolha Configurar manualmente > Começar.

  4. Gere o Token.

  5. No MyEduzz, selecione Pixel via API de Conversões e insira o Token no campo indicado.

  6. Clique em Salvar.

Importante: O ID do Pixel e o Token da API devem ser da mesma conta/organização da Meta. Caso contrário, os eventos não serão processados.

Qual a diferença entre pixel (envio Web) e API de conversão?

Ambas as soluções se complementam. Caso uma delas falhe, a outra servirá como “reserva” (fallback). A diferença é que por meio da API de conversões, os dados são enviados independentemente dos cookies, já que são enviados diretamente pelo servidor. 

Para configurar pelo método de envio pela API de Conversões, ainda é necessário que o usuário possua um domínio próprio e que este domínio seja validado pelo Facebook, e o Cname ainda deve ser cadastrado no campo de Pixel do MyEduzz.

Posso configurar tanto o envio via WEB quanto via API?

Sim, configurando as duas opções os dados serão enviados ao Facebook pelos dois canais e a rede social irá se encarregar de desduplicar os eventos. É recomendado que você utilize as duas opções, pois as chances de falha no envio dos eventos será reduzida.

Estou tendo problemas para configurar o Pixel. O que fazer?

Se você não conseguir cadastrar o Pixel no MyEduzz:

  • Verifique se não está com AdBlock ativo no navegador. Ele pode bloquear o processo de configuração.

  • Desative o AdBlock e refaça a configuração.

Ficamos muito felizes em te ajudar!😃‍

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