Como visualizar os detalhes de uma fatura pelo App Eduzz?
Pelo App Eduzz é possível consultar todas as informações de uma fatura diretamente pelo celular, sem precisar acessar o MyEduzz. As informações ficam organizadas em uma tela dedicada para cada fatura, com visões adaptadas conforme o perfil do usuário.
Como acessar os detalhes da fatura
- Acesse sua conta no App Eduzz e toque em "Minhas Vendas";
- Localize e selecione a fatura que deseja consultar;
- Visualize as informações detalhadas da venda.
O que é possível visualizar?
Ao acessar uma fatura, as seguintes informações ficam disponíveis:
- Detalhes da fatura: exibe uma tela para cada visão do cliente, além de todas as tags associadas à fatura, como Parcelamento sem juros, Order Bump, Upsell, Cupom, entre outras;
- Ganhos: mostra o detalhamento de todo o processo que a fatura percorreu até o processamento completo;
- Data de criação: data em que a fatura foi gerada;
- Data de pagamento: data em que o pagamento foi confirmado;
- Forma de pagamento: método utilizado pelo comprador;
- Afiliado: indica o afiliado vinculado à fatura e sua comissão;
- Parceiros: exibe os coprodutores e suas respectivas comissões;
- Itens da fatura: detalha os itens que compõem a fatura.
Visão por perfil de usuário
As informações exibidas variam conforme o perfil de acesso:
- Produtor: acesso completo a todos os dados relacionados aos produtos criados e aos compradores;
- Afiliado: acesso às métricas relevantes para o perfil, com dados de compradores anonimizados;
- Parceiro: acesso aos dados relevantes para o perfil. Os dados de compradores só ficam visíveis mediante autorização do produtor responsável.
Perguntas Frequentes
1. Preciso acessar o MyEduzz para ver os detalhes de uma fatura?
Não. Pelo App Eduzz é possível consultar todas as informações de uma fatura diretamente pelo celular, sem precisar acessar o MyEduzz.
2. Todos os usuários veem as mesmas informações ao acessar uma fatura?
Não. As informações exibidas variam conforme o perfil. O produtor tem acesso completo aos dados. O afiliado visualiza as métricas relevantes para o seu perfil, com dados de compradores anonimizados. O parceiro acessa os dados do seu perfil, e os dados de compradores só ficam visíveis mediante autorização do produtor responsável.
3. Como parceiro, posso ver os dados do comprador de uma fatura?
Apenas se o produtor responsável autorizar. Por padrão, os dados de compradores não ficam visíveis para parceiros sem essa autorização.
4. É possível ver qual afiliado está vinculado a uma fatura pelo app?
Sim. Ao acessar os detalhes de uma fatura, é possível visualizar o afiliado vinculado e a comissão correspondente.
5. Consigo ver as comissões dos coprodutores nos detalhes da fatura?
Sim. A seção "Parceiros" exibe todos os coprodutores vinculados à fatura e suas respectivas comissões.
6. O app mostra se uma venda teve Order Bump, Upsell ou cupom aplicado?
Sim. Na tela de detalhes da fatura, são exibidas todas as tags associadas àquela venda, como Parcelamento sem juros, Order Bump, Upsell, Cupom, entre outras.
7. Consigo ver o histórico de processamento de uma fatura pelo app?
Sim. A seção "Ganhos" mostra o detalhamento de todo o processo que a fatura percorreu até a conclusão do processamento.
8. É possível ver a forma de pagamento utilizada pelo comprador?
Sim. Os detalhes da fatura incluem a forma de pagamento utilizada, como cartão de crédito, Pix ou boleto.
9. Posso ver os itens que compõem uma fatura pelo app?
Sim. A seção "Itens da fatura" detalha todos os produtos e serviços que fazem parte daquela venda.
10. Como acesso os detalhes de uma fatura específica no app?
Acesse sua conta no App Eduzz, toque em "Minhas Vendas", localize a fatura desejada na listagem e toque sobre ela para abrir a tela de detalhes.