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O que é o Pagamento Combinado e como ele funciona?

O Pagamento Combinado permite que seu cliente finalize uma compra usando Pix e Cartão de Crédito ao mesmo tempo, dentro do mesmo checkout.

Na prática, ele escolhe quanto quer pagar via Pix e o restante é calculado automaticamente no cartão. Primeiro o cartão é aprovado. Depois, ele conclui o pagamento via Pix.

Isso resolve um problema clássico: limite insuficiente no cartão.
Em vez de abandonar a compra, o cliente encontra uma alternativa e segue até o fim.

Mais flexibilidade. Menos fricção. Mais conversão.

O Pagamento Combinado funciona para qualquer tipo de produto?

Ainda não! Por enquanto, está disponível apenas para infoprodutos com pagamento único.

Não é compatível com:

  • Assinaturas (recorrência);
  • Produtos físicos;
  • Pagamentos internacionais;
  • Tickets de eventos;
  • Produtos com valor aberto;
  • Parcelamento sem limites e sem juros;
  • One Click Buy;
  • Links de recuperação de vendas.

Na hora da compra, o cliente informa quanto quer pagar no Pix. O sistema calcula automaticamente quanto vai pro cartão.

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Primeiro o cartão é aprovado e, em seguida, ele realiza o pagamento via Pix.

O que acontece se o cliente pagar o cartão, mas esquecer de pagar o Pix?

Sem Pix, sem compra. 

Se o Pix não for pago em até 24h, a compra é cancelada e o valor do cartão estornado automaticamente.

Isso muda a forma como eu recebo meus pagamentos?

Os prazos de recebimento seguem o padrão da Eduzz.

Após a confirmação do pagamento da fatura, seus ganhos ficam disponíveis para transferência em até 30 dias, tanto no cartão de crédito quanto no Pix.

A diferença é que, no Pix, o pagamento do cliente é aprovado na hora, enquanto no cartão a aprovação segue o fluxo da operadora.

Para clientes Unity, os ganhos via Pix ficam disponíveis para transferência em até 2 dias.

Como essa venda aparece no meu painel e relatórios?

As vendas aparecem identificadas como Pagamento Combinado.

Durante o Beta, os valores de Pix e Cartão ainda não são exibidos separadamente nos relatórios,
mas isso já está no nosso roadmap de evolução.

E se o cliente pedir um reembolso?

O reembolso é feito sobre o valor total da compra, independentemente da divisão entre Pix e Cartão.

A comissão de afiliados também é calculada sobre o valor total da venda, sem qualquer alteração por causa do método combinado.

Como fica a comissão dos meus afiliados?

Normal! A comissão é calculada com base no valor total da venda, sem diferença entre os métodos de pagamento usados.

E se o pagamento no cartão for recusado?

O cliente pode tentar outro cartão ou escolher outro método de pagamento. Se o cartão for aprovado mas o Pix não for pago em até 24h, a compra é cancelada e o valor do cartão estornado automaticamente.

Essa novidade realmente pode aumentar minhas vendas?

Sem dúvida! Com mais flexibilidade na hora de pagar, o cliente encontra um caminho, mesmo se m limite no cartão ou saldo no Pix. Resultado? Menos desistências. Mais conversões.