O Pagamento Combinado é a solução que permite ao seu cliente pagar uma mesma compra usando Pix + Cartão de Crédito.
Ele escolhe quanto quer pagar no Pix, e o restante é calculado automaticamente no cartão.
Se faltar limite no cartão, o Pix cobre o restante. Resultado: compra garantida e conversão no bolso.
Por enquanto, disponível para um grupo limitado de clientes.
Mas calma: em breve, essa opção chega pra todo mundo!
Se você faz parte do grupo Beta que está testando a funcionalidade, ela já está ativada automaticamente no seu checkout.
Caso queira desativá-la, é só entrar em contato com nosso time de atendimento.
Se ainda não tem acesso, não se preocupe!
Estamos liberando aos poucos, e assim que chegar pra você, enviamos um comunicado.
3. O Pagamento Combinado funciona para qualquer tipo de produto?
Ainda não! Por enquanto, está disponível apenas para infoprodutos com pagamento único.
Não é compatível com:
- Assinaturas (recorrência);
- Produtos físicos;
- Pagamentos internacionais;
- Tickets de eventos;
- Produtos com valor aberto;
- Parcelamento sem limites e sem juros;
- One Click Buy;
- Links de recuperação de vendas.
4. Meu cliente pode dividir o pagamento entre dois cartões de crédito?
Ainda não! Hoje, a divisão é só entre Pix + Cartão de Crédito. Mas já estamos de olho nisso pra próximas evoluções!
5. Como o cliente escolhe quanto quer pagar no Pix?
Na hora da compra, ele digita quanto quer pagar no Pix. O sistema calcula automaticamente quanto vai pro cartão.
Primeiro o cartão é aprovado e, em seguida, ele realiza o pagamento via Pix.
6. O que acontece se o cliente pagar o cartão, mas esquecer de pagar o Pix?
Sem Pix, sem compra.
Se o Pix não for pago em até 24h, a compra é cancelada e o valor do cartão estornado automaticamente.
7. Isso muda a forma como eu recebo meus pagamentos?
Nada muda pra você! Os repasses seguem o mesmo fluxo:
-
Pix: você recebe na hora
-
Cartão: conforme o prazo normal de repasse
8. Como essa venda aparece no meu painel e relatórios?
As vendas aparecem identificadas como Pagamento Combinado.
Durante o Beta, os valores de Pix e Cartão ainda não são exibidos separadamente nos relatórios,
mas isso já está no nosso roadmap de evolução.
9. E se o cliente pedir um reembolso?
Tudo igual ao fluxo padrão.
O estorno é feito sobre o valor total da compra, independente de quanto foi pago em Pix ou Cartão.
10. Como fica a comissão dos meus afiliados?
Normal! A comissão é calculada com base no valor total da venda, sem diferença entre os métodos de pagamento usados.
11. E se o pagamento no cartão for recusado?
O cliente pode tentar outro cartão ou escolher outro método de pagamento. Se o cartão for aprovado mas o Pix não for pago em até 24h, a compra é cancelada e o valor do cartão estornado automaticamente.
12. Essa novidade realmente pode aumentar minhas vendas?
Sem dúvida! Com mais flexibilidade na hora de pagar, o cliente encontra um caminho, mesmo se m limite no cartão ou saldo no Pix. Resultado? Menos desistências. Mais conversões.
Ainda precisa de ajuda? Estamos prontos para te atender! 🙂
Caso ainda haja dúvidas, envie uma solicitação à nossa equipe de suporte por meio do link do formulário.
Neste link, serão solicitadas algumas informações para validar sua identidade. É por meio dele que você poderá relatar seu problema, permitindo que sua dúvida seja encaminhada à equipe de atendimento e garantindo que sua solicitação seja devidamente atendida. 😉