A Negociação é um processo de acordo entre o cliente/assinante e o produtor, que visa regularizar o pagamento de faturas em atraso, principalmente em contratos com um número determinado de parcelas. Esse acordo permite consolidar várias faturas em aberto, e definir uma nova data de vencimento para facilitar o pagamento. Existe a possibilidade também, de adiantar faturas (com status de agendada), para casos de clientes que queiram antecipar o pagamento de um contrato.
Por onde faço a negociação da fatura?
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Acesse o MyEduzz e, no menu lateral, acesse Assinaturas > Contratos:
Localize o contrato que deseja negociar uma ou mais faturas. Para ajudar, você pode utilizar um dos filtros de busca disponíveis:
Ao localizar, clique no botão de reticências (...):
Após isso, clique em Negociar:
Selecione a(s) fatura(s) que deseja negociar, e habilite o botão "Gerar nova cobrança" para inserir o valor negociado com o cliente/assinante. Após isso, insira a data de vencimento e clique em "Negociar contrato":
Essa funcionalidade oferece flexibilidade para negociar faturas, facilitando a gestão financeira do negócio e oferecendo opções de pagamento que atendem às necessidades do cliente/assinante.
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