Para que a Nota Fiscal seja emitida corretamente, é essencial que o endereço do cliente esteja preenchido. Caso esse campo não seja solicitado no momento da compra, ele ficará em branco e a emissão da NF não será possível. Pensando nisso, você pode configurar o campo de endereço como obrigatório no checkout, garantindo que todas as informações necessárias sejam coletadas já na finalização da venda.
Para isso, siga as instruções:
- Acesse a aba "Produtos" e clique em "Meus produtos":
- Escolha o conteúdo desejado e clique nos três pontinhos no canto direito da tela:
- No menu lateral, clique em "Editar":
- Na aba "Avançado", clique na opção "Endereço no checkout" e depois em "Salvar":
Após ativar a opção de Endereço no Checkout, seu cliente pode preencher os dados no momento da compra:
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Caso ainda haja dúvidas, envie uma solicitação à nossa equipe de suporte por meio do link do formulário.
Neste link, serão solicitadas algumas informações para validar sua identidade. É por meio dele que você poderá relatar seu problema, permitindo que sua dúvida seja encaminhada à equipe de atendimento e garantindo que sua solicitação seja devidamente atendida. 😉