E aí, tudo bem? Esperamos que sim😄
Manter os dados corretos e atualizados na plataforma é um ponto muito importante, pois são os seus dados que possibilitam o contato dos produtores, afiliados, clientes e da própria plataforma, caso necessário. Esses dados são opcionais para alterar e para torná-los públicos.
Porém, antes de mais nada, é importante citar que os 3 dados principais: nome completo/razão social, CPF/CNPJ e e-mail de acesso às plataformas, só podem ser alterados mediante contato direto com o suporte, via formulário de atendimento.
Para os demais dados, abaixo, mostramos os passos para a edição:
Em sua conta MyEduzz, clique no seu nome, encontrado no canto superior direito da tela, e clique em “Dados cadastrais”:
Nessa página você pode inserir ou editar todos seus dados como Foto de perfil, endereço e informações para contato:
Na área de "Informações para contato" você pode habilitar ou não os botões para tornar suas informações de contato públicas, exibir e-mail ou mensageria:
Após editar todas as informações desejadas, clique no botão “Salvar”:
Pronto! Seus dados estão atualizados!
Obs: é responsabilidade do usuário inserir os dados corretamente, por isso, verifique se tudo está certo. Para solicitações de ajustes, atualização, retirada ou inativação de dados pessoais junto a Eduzz, é necessário que o titular preencha o formulário e realize a solicitação. Através desse, o Eduzz toma as providências, respeitando os direitos do titular perante a LGPD no prazo especificado.
Saiba mais:
- Como alterar a minha conta PF (CPF) para PJ (CNPJ)?
- Como alterar meu nome ou razão social cadastrado na plataforma?
- Como faço para alterar meu e-mail?
- Como o Eduzzinho pode me ajudar?
Ficamos muito felizes em te ajudar! 😃
Ainda precisa de ajuda? Estamos prontos para te atender! 🙂
Caso ainda haja dúvidas, envie uma solicitação à nossa equipe de suporte por meio do link do formulário.
Neste link, serão solicitadas algumas informações para validar sua identidade. É por meio dele que você poderá relatar seu problema, permitindo que sua dúvida seja encaminhada à equipe de atendimento e garantindo que sua solicitação seja devidamente atendida. 😉