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Como receber a cópia do atendimento via chat no MyEduzz, em meu e-mail?

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Texto por Madalena Santos

Eai, tudo bem?

Dentro da plataforma Órbita há a opção de realizar seu atendimento via chat, fazendo com que o processo se torne ainda mais simples e dinâmico. Com essa ferramenta, trabalhamos para solucionar suas demandas da maneira mais rápida e clara possível. 

Ao optar pelo atendimento via chat, saiba que é possível solicitar uma cópia, sendo essa enviada diretamente para o seu e-mail. 

Bacana não? Veja abaixo como você pode fazer essa solicitação:

1.png Selecione o ícone da engrenagem no canto inferior esquerdo:

envelope.jpeg

2.png Clique no ícone de envelope:

engrenagem.jpeg

3.png Insira o endereço de e-mail ao qual quer enviar a mensagem e clique em Enviar:

enviar.jpeg

Pronto, a cópia do atendimento já foi encaminhada para seu e-mail.

Revisado por Vivian Piloto

Ainda precisa de ajuda? Estamos prontos para te atender! 🙂

Caso ainda haja dúvidas, envie uma solicitação à nossa equipe de suporte por meio do link do formulário.

Neste link, serão solicitadas algumas informações para validar sua identidade. É por meio dele que você poderá relatar seu problema, permitindo que sua dúvida seja encaminhada à equipe de atendimento e garantindo que sua solicitação seja devidamente atendida. 😉