Pular para o conteúdo
  • Não há sugestões porque o campo de pesquisa está em branco.

Como funcionam os eventos Meta Pixel no Checkout Sun

Sabemos que a forma como os eventos de conversão do Meta Pixel (antigo Facebook Pixel) são disparados é crucial para o sucesso das campanhas de tráfego e remarketing.

Por isso, implementamos melhorias importantes no Checkout Eduzz, que impactam tanto quem usa o link de checkout direto quanto quem trabalha com páginas de vendas (LPs).

Nosso objetivo é tornar os dados enviados ao Pixel mais inteligentes e consistentes, ajudando você a reduzir o CPA (Custo por Aquisição) e aumentar o ROAS (Retorno sobre Investimento em Anúncios) de forma sustentável.

O Funil Perfeito de Eventos para Otimização de Campanhas

Este funil foi desenhado para capturar diferentes níveis de intenção do comprador, permitindo que você otimize suas campanhas de forma mais inteligente e recupere leads em cada estágio.

Cada etapa representa um nível crescente de interesse e proximidade com a compra:

Evento
Quando é disparado
Nível de intenção
Papel estratégico
PageView
Quando o comprador acessa a página do checkout
⚪️ Baixa
Curiosidade ou comparação de preço
FormInteraction (Em implementação)
Ao preencher nome, e-mail ou outro campo inicial
🟡 Média
Lead morno – mostrou algum interesse inicial
AddPaymentInfo
Ao interagir com formas de pagamento (Pix, cartão...)
🟠 Alta
Lead quente – está disposto a pagar
InitiateCheckout
Ao clicar no botão “Pagar e Receber Agora”
🔴 Muito Alta
Intenção de compra real
Purchase
Quando o pagamento é confirmado pelo PSP/backend
🟢 Conversão
Venda concluída – evento de sucesso

Parâmetros Avançados e Recursos Adicionais

Além do funil de eventos, o Checkout Sun envia informações adicionais para a Meta, que tornam suas campanhas ainda mais inteligentes e otimizadas.

External ID (identificador externo)

O external_id é um identificador único que você pode passar para o Checkout via parâmetro de URL (external_id ou ext). Na prática, ele funciona como uma “etiqueta personalizada” que você envia junto com cada lead ou comprador. Esse ID pode ser:

  • O ID do lead no seu CRM.

  • O ID do cliente no seu sistema interno.

  • Qualquer outro código que você use para reconhecer esse comprador fora da Eduzz.

Como funciona:

  • Você adiciona o external_id no link do checkout.

    • Exemplo: https://chk.eduzz.com/SEULINK?external_id=12345

  • Esse identificador é então enviado automaticamente em todos os eventos para a Meta (PageView, InitiateCheckout, Purchase etc.).

  • Caso você não envie nada, o Checkout gera um ID padrão para o comprador, que se renova a cada 90 dias.

Por que isso é útil?

  • Integração com seu CRM: você consegue saber exatamente qual lead ou cliente realizou cada ação.

  • Atribuição mais precisa: a Meta consegue cruzar melhor os dados, ajudando a identificar de onde veio cada conversão.

  • Campanhas mais inteligentes: com dados conectados, o algoritmo da Meta otimiza melhor seus anúncios.

  • Facilita análises: você enxerga no seu sistema qual lead “caiu” no checkout e até onde foi na jornada de compra.

Para saber mais consulte a Documentação oficial da Meta.

Modo Teste (test_event_code)

O test_event_code é um recurso da Meta que serve para testar e validar os eventos do Pixel.

Na prática, ele funciona como um “modo de teste”. Você adiciona o código no seu link de checkout e, em vez de precisar fazer uma compra real, consegue verificar diretamente no Gerenciador de Eventos da Meta se os eventos (PageView, AddPaymentInfo, InitiateCheckout, Purchase etc.) estão sendo disparados corretamente.

Como funciona:

  • Você gera um código de teste no Gerenciador de Eventos da Meta.

  • Esse código pode ser adicionado no link de checkout, usando o parâmetro test_event_code ou test_event.

    • Exemplo: https://chk.eduzz.com/SEULINK?test_event_code=TEST12345

  • Depois, basta acessar o checkout com esse link e acompanhar no painel da Meta se os eventos aparecem em tempo real.

Por que isso é útil?

  • Não precisa gastar dinheiro, você testa sem precisar comprar o próprio produto.

  • Confirma se a integração está funcionando, útil para validar a configuração do Pixel e da API de Conversões.

  • Facilita o suporte, em caso de dúvida, você (ou seu gestor de tráfego) podem compartilhar o código de teste com o time para verificar se os eventos estão chegando.

Correspondência Avançada (Advanced Matching)

A Correspondência Avançada é um recurso da Meta que ajuda a melhorar a performance das campanhas conectando os dados dos seus clientes com os anúncios de forma mais inteligente.

Na prática, o Checkout Sun envia algumas informações do comprador (como e-mail, telefone, CEP, external_id etc.) junto com os eventos do Pixel. Mas fique tranquilo: esses dados são sempre convertidos em hash antes de serem enviados, ou seja, ficam criptografados para proteger a privacidade do usuário.

Como funciona:

  • O comprador preenche os dados no checkout (nome, e-mail, telefone, endereço).

  • O Checkout Eduzz envia essas informações de forma protegida junto com os eventos do Pixel.

  • A Meta cruza esses dados com as contas dos usuários no Facebook/Instagram.

Por que isso é útil?

  • Mais atribuições: a Meta reconhece melhor quem fez a compra, mesmo que o usuário esteja em outro dispositivo ou navegador.

  • Públicos semelhantes mais precisos: como a Meta entende melhor o perfil dos compradores, ela encontra pessoas realmente parecidas para suas campanhas.

  • Campanhas mais eficientes: com mais dados conectados, o algoritmo otimiza de forma mais assertiva, trazendo menor CPA e maior ROAS.

  • Segurança de dados: todas as informações são criptografadas antes de serem enviadas, garantindo privacidade ao comprador.

Ferramentas de Teste

Meta Pixel Helper

Quer ter certeza de que o Pixel está disparando corretamente no seu checkout? Para isso, a própria Meta oferece uma ferramenta gratuita: o Meta Pixel Helper.

Como funciona:

  • É uma extensão gratuita do Google Chrome que identifica todos os eventos do Pixel disparados em uma página.

  • Depois de instalada, basta abrir o checkout, clicar no ícone da extensão e você verá os eventos (PageView, AddPaymentInfo, InitiateCheckout, Purchase etc.) sendo listados em tempo real.

  • A ferramenta também aponta se houve algum erro ou aviso na configuração.

Por que isso é útil?

  • Validação rápida: você testa sem precisar acessar o painel da Meta.

  • Identificação de erros: se um evento não está disparando, o Pixel Helper mostra onde está o problema.

  • Mais autonomia: você mesmo consegue verificar a configuração, sem depender de terceiros.

Instale a extensão oficial: Meta Pixel Helper – Chrome Web Store

Boas Práticas e Pontos de Atenção

Cuidados com o Token da API de Conversão

Se você usa a API de Conversão da Meta (e recomendamos fortemente que use!), fique atento, pois sempre que altera a senha da sua conta do Facebook, o Token da API de Conversão pode ser invalidado automaticamente.

Como funciona:

  • O Token é uma “chave de acesso” que permite ao Checkout Eduzz enviar os eventos de servidor (como o Purchase) diretamente para a Meta.

  • Quando a senha é trocada, essa chave pode perder a validade.

  • Isso interrompe o envio dos eventos, o que significa que suas campanhas podem deixar de registrar compras corretamente.

Por que isso é útil saber?

  • Evita falhas invisíveis: seus eventos continuam sendo enviados mesmo que o comprador feche a página antes do carregamento.

  • Mantém campanhas otimizadas: garante que os anúncios sigam entregando com base em dados confiáveis.

  • Prevenção: ao trocar a senha, basta gerar e atualizar o Token no painel para evitar interrupções.

Saiba mais

Ainda precisa de ajuda? Estamos prontos para te atender! 🙂

Caso ainda haja dúvidas, envie uma solicitação à nossa equipe de suporte por meio do link do formulário.

Neste link, serão solicitadas algumas informações para validar sua identidade. É por meio dele que você poderá relatar seu problema, permitindo que sua dúvida seja encaminhada à equipe de atendimento e garantindo que sua solicitação seja devidamente atendida. 😉