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O que é o evento AddPaymentInfo no Meta Pixel e como usar no Checkout Eduzz

AddPaymentInfo é um evento do Meta Pixel (antigo Facebook Pixel) que marca um passo super importante na jornada de compra. Ele é disparado quando o seu cliente interage com as opções de pagamento no checkout, seja preenchendo os dados do cartão de crédito ou escolhendo um método como Pix ou boleto.

Esse evento é seu aliado para criar públicos mais quentes para remarketing e otimizar suas campanhas de conversão, mirando em pessoas que já demonstraram um alto interesse.

Atenção: Esse evento é exclusivo do novo checkout!

É importante saber que o evento AddPaymentInfo só está disponível no novo checkout (chk.eduzz). Como nosso plano é descontinuar a versão antiga, essa é mais uma vantagem de migrar para a experiência mais moderna e eficiente que estamos oferecendo.

Quando o AddPaymentInfo é disparado?

O evento é ativado em dois cenários principais:

  • Quando o cliente clica ou começa a preencher os dados do cartão de crédito.
  • Quando o cliente seleciona manualmente uma forma de pagamento, como Pix, boleto ou outro.

Atenção: se o seu checkout já direciona o cliente para um método de pagamento específico (por exemplo, via link parametrizado ou se só existe uma opção como o Pix), o evento AddPaymentInfo será enviado junto com o InitiateCheckout. Isso acontece porque o cliente não precisa interagir com o formulário de pagamento.

Quais informações são enviadas com o evento?

Para que o rastreamento seja o mais preciso possível, o evento envia alguns dados do cliente de forma criptografada (em hash SHA256), o que ajuda o Facebook a identificar a pessoa de forma segura. Esses dados são:

  • em: e-mail do comprador
  • ph: telefone
  • fn: primeiro nome
  • ln: sobrenome
  • external_id: ID único do cliente na Eduzz

Essas informações são cruciais para o advanced matching do Facebook, que melhora a precisão do seu remarketing.

Quando o AddPaymentInfo não é disparado?

Existem alguns casos onde o cliente finaliza a compra sem interagir com as opções de pagamento. Nesses cenários, o evento não será enviado:

  • Compras com One Click Buy: quando a compra é concluída com um único clique, sem precisar preencher nada.
  • Upsells: quando o cliente adiciona um produto extra à compra já existente.

Como usar esse evento nas suas campanhas?

O evento AddPaymentInfo indica que o cliente está a um passo da decisão final. Ele já preencheu seus dados e está escolhendo como pagar.

Ele é perfeito para:

  • Criar públicos de remarketing de fundo de funil, com mensagens focadas em tirar as últimas dúvidas ou objeções.
  • Otimizar suas campanhas para encontrar leads com uma altíssima intenção de compra.

Use essa informação a seu favor para criar estratégias mais eficientes e converter mais!

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