Com os eventos FormInteraction e Lead no Checkout Sun, você consegue acompanhar melhor o interesse dos compradores, desde o primeiro preenchimento do formulário até quando deixam os dados completos.
Isso ajuda a segmentar campanhas com mais precisão e a aumentar suas conversões. Confira abaixo como cada evento funciona e como configurá-los.
O que acontece se os campos estiverem pré-preenchidos automaticamente (autofill ou query string)?
Como usar os eventos FormInteraction e Lead em campanhas de Meta Ads
O que é o evento FormInteraction?
O FormInteraction é um evento personalizado do Pixel da Eduzz, que identifica quando um comprador interage manualmente com os campos principais do formulário do Checkout Sun (nome, e-mail, telefone, CPF ou endereço).
Ele ajuda você a entender quem está realmente engajado com sua oferta antes mesmo de chegar à etapa de pagamento, permitindo campanhas mais segmentadas e automações de nutrição mais inteligentes.
O que é o evento Lead no Checkout Sun?
O Lead é um evento padrão da Meta (Facebook Ads), disparado quando o comprador preenche corretamente nome, e-mail e telefone no Checkout Sun.
Ele representa um nível mais avançado de intenção de compra, porque esses três campos formam a base para qualquer ação de contato.
Qual a diferença entre os eventos FormInteraction e Lead?
- FormInteraction (personalizado Eduzz): é disparado quando o comprador começa a preencher manualmente qualquer campo principal do formulário.
- Lead (padrão Meta): é disparado quando o comprador completa corretamente nome, e-mail e telefone.
Ou seja, o FormInteraction mostra o início do engajamento, enquanto o Lead confirma um interesse mais qualificado.
Quando o evento FormInteraction é disparado?
O FormInteraction só dispara quando:
- O comprador preenche manualmente pelo menos um campo principal (nome, e-mail, telefone, CPF ou endereço).
- O campo é validado com sucesso (dados corretos).
O disparo ocorre no momento em que o comprador sai do campo (onBlur) e acontece apenas uma vez por visita ao Checkout Sun, mesmo que vários campos sejam preenchidos.
O que acontece se os campos estiverem pré-preenchidos automaticamente (autofill ou query string)?
Quando os campos básicos estão preenchidos automaticamente (via autofill do navegador ou query string), o FormInteraction é disparado junto com o evento PageView.
- Se os campos nome, e-mail e telefone já estiverem válidos nesse momento, o evento Lead também será disparado.
Fazemos isso para que você não fique com uma etapa do funil faltando, mesmo quando o comprador não interage manualmente com os campos dentro do Checkout Sun. Nesse caso, a interação ocorreu em uma etapa anterior.
Como usar os eventos FormInteraction e Lead em campanhas de Meta Ads
- FormInteraction: premite criar públicos personalizados com pessoas que demonstraram interesse inicial.
- Lead: alimenta campanhas e automações com compradores mais engajados, que já deixaram dados de contato.
Essa combinação ajuda a acompanhar o funil de forma progressiva e otimizar investimentos em anúncios.
Como confirmar o evento FormInteraction na Meta
Como o FormInteraction é um evento personalizado, a Meta exige que você confirme manualmente no painel de eventos.
Para confirmar:
- Acesse o Gerenciador de Eventos da Meta. Localize o evento FormInteraction e clique em Analisar:
- Leia a mensagem de confirmação e clique em “Eu confirmo”:
- Selecione ”Confirme Evento Personalizado e clique em “Confirmar”:
Pronto! O evento estará liberado para uso em campanhas e relatórios.
Saiba mais
Como configurar o Meta Pixel? - MyEduzz
Como funcionam os eventos Meta Pixel no Checkout Sun
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